Пароль от клана
Ниже мы приводим подробную инструкцию, которая поможет вам быстрее ускорить процесс восстановления пароля от клана. Прежде, чем обратиться в техническую поддержку, попробуйте оставить поле для ввода пароля пустым и попробовать распустить клан. Если после этого клан не расформируется, следуйте по инструкции ниже.
Восстановление пароля от клана
Для обращения в Службу Поддержки необходимо иметь регистрацию в игре (зарегистрироваться можно по адресу: http://parapa.mail.ru/auth/register/), либо почтовый ящик в одном из доменов Mail.Ru. Заходим на сайт Центра Технической Поддержки - http://games.mail.ru/support/pp/
Войдите в личный кабинет под своими логином и паролем от сайта http://parapa.mail.ru. Напоминаем, что логином является Ваш почтовый адрес. Запрос можно отправить, кликнув по названию игры на главной странице:
Далее в появившемся меню выбираем раздел: Внутриигровые вопросы -> Пароль от клана.
Выбираем "Создайте запрос в службу поддержки", указываем необходимые данные в соответствии требованиям и жмем кнопку "Продолжить". На следующем этапе пользователю представлена уже непосредственно страница для ввода данных. В запросе вы должны указать:
- Игровой логин (имя, которое Вы используете для входа в игру);
- Имя персонажа;
- Игровой сервер, на котором находится клан;
- Точное название клана.
Обратите внимание, что пароль от клана может восстановить только текущий лидер клана.
Далее загружаем скриншот кланового меню.
После того, как вы заполнили все поля, нажмите кнопку «Отправить» — и ваш запрос будет успешно отправлен. Чтобы посмотреть ответ на ваш запрос, щелкните по кнопке «Мои запросы», затем выберите из списка нужный запрос и щелкните по названию.
