Пароль от клана — различия между версиями
Mia (обсуждение | вклад) (→Восстановление пароля от клана) |
|||
| Строка 6: | Строка 6: | ||
== Восстановление пароля от клана == | == Восстановление пароля от клана == | ||
| − | Для обращения в [[Техническая поддержка|Службу Поддержки]] необходимо иметь регистрацию в игре (зарегистрироваться можно кликнув кнопку [https://account.my.games/oauth2/signup/?continue=https%3A%2F%2Faccount.my.games%2Foauth2%2F%3Fredirect_uri%3Dhttps%253A%252F%252Fparapa.ru%252Fo2%252Fcallback.php%26client_id%3Dparapa.ru%26response_type%3Dcode%26signup_method%3Demail%252Cphone%26signup_social%3Dmailru%252Cvk%252Cok%252Ctwitch%252Cfb%252Cg%252Ctw%26lang%3Dru_RU%26gc_id%3D0.56&client_id=parapa.ru&lang=ru_RU&signup_method=email%2Cphone&signup_social=mailru%2Cvk%2Cok%2Ctwitch%2Cfb%2Cg%2Ctw&gc_id=0.56 "Вход/регистрация"] на [https://parapa.ru/ сайте игры]), либо почтовый ящик в одном из доменов Mail.Ru. Заходим на сайт [[Техническая поддержка|Центра Технической Поддержки]] — https://support. | + | Для обращения в [[Техническая поддержка|Службу Поддержки]] необходимо иметь регистрацию в игре (зарегистрироваться можно кликнув кнопку [https://account.my.games/oauth2/signup/?continue=https%3A%2F%2Faccount.my.games%2Foauth2%2F%3Fredirect_uri%3Dhttps%253A%252F%252Fparapa.ru%252Fo2%252Fcallback.php%26client_id%3Dparapa.ru%26response_type%3Dcode%26signup_method%3Demail%252Cphone%26signup_social%3Dmailru%252Cvk%252Cok%252Ctwitch%252Cfb%252Cg%252Ctw%26lang%3Dru_RU%26gc_id%3D0.56&client_id=parapa.ru&lang=ru_RU&signup_method=email%2Cphone&signup_social=mailru%2Cvk%2Cok%2Ctwitch%2Cfb%2Cg%2Ctw&gc_id=0.56 "Вход/регистрация"] на [https://parapa.ru/ сайте игры]), либо почтовый ящик в одном из доменов Mail.Ru. Заходим на сайт [[Техническая поддержка|Центра Технической Поддержки]] — https://support.vkplay.ru/pp |
Войдите в личный кабинет под своими логином и паролем от сайта — https://parapa.ru. Напоминаем, что логином является Ваш почтовый адрес. Запрос можно отправить, кликнув по названию игры на главной странице: | Войдите в личный кабинет под своими логином и паролем от сайта — https://parapa.ru. Напоминаем, что логином является Ваш почтовый адрес. Запрос можно отправить, кликнув по названию игры на главной странице: | ||
Текущая версия на 15:39, 22 декабря 2022
|
Статья устарела :(
Эта страница является недействительной для текущей версии игры. |
Ниже мы приводим подробную инструкцию, которая поможет вам быстрее ускорить процесс восстановления пароля от клана. Прежде, чем обратиться в техническую поддержку, попробуйте оставить поле для ввода пароля пустым и попробовать распустить клан. Если после этого клан не расформируется, следуйте по инструкции ниже.
Восстановление пароля от клана
Для обращения в Службу Поддержки необходимо иметь регистрацию в игре (зарегистрироваться можно кликнув кнопку "Вход/регистрация" на сайте игры), либо почтовый ящик в одном из доменов Mail.Ru. Заходим на сайт Центра Технической Поддержки — https://support.vkplay.ru/pp
Войдите в личный кабинет под своими логином и паролем от сайта — https://parapa.ru. Напоминаем, что логином является Ваш почтовый адрес. Запрос можно отправить, кликнув по названию игры на главной странице:
Далее в появившемся меню выбираем раздел: Внутриигровые вопросы -> Пароль от клана.
Выбираем "Остались вопросы? Обратитесь к нашим экспертам". На данном этапе пользователю представлена уже непосредственно страница для ввода данных.
В запросе в поле "Опишите подробно вашу проблему" вы должны указать:
- Игровой логин (имя, которое Вы используете для входа в игру);
- Имя персонажа;
- Игровой сервер, на котором находится клан;
- Точное название клана.
Обратите внимание, что пароль от клана может восстановить только текущий лидер клана.
Далее загружаем скриншот кланового меню и верхнем блоке отмечаем загрузку галочкой.
После того, как вы заполнили все поля, нажмите кнопку "Отправить" — и ваш запрос будет успешно отправлен. Чтобы посмотреть ответ на ваш запрос, щелкните по кнопке "Мои запросы", затем выберите из списка нужный запрос и щелкните по названию.
