Пароль от клана — различия между версиями

Материал из Parapa
Перейти к: навигация, поиск
(Восстановление пароля от клана)
 
(не показаны 3 промежуточные версии 3 участников)
Строка 1: Строка 1:
{{Значение
+
{{Устарело}}
|Статьи= [[Пароль]].
 
}}
 
  
 
Ниже мы приводим подробную инструкцию, которая поможет вам быстрее ускорить процесс восстановления пароля от клана.
 
Ниже мы приводим подробную инструкцию, которая поможет вам быстрее ускорить процесс восстановления пароля от клана.
Строка 8: Строка 6:
 
== Восстановление пароля от клана ==
 
== Восстановление пароля от клана ==
  
Для обращения в [[Техническая поддержка|Службу Поддержки]] необходимо иметь регистрацию в игре (зарегистрироваться можно по адресу: http://parapa.mail.ru/auth/register/), либо почтовый ящик в одном из доменов Mail.Ru. Заходим на сайт [[Техническая поддержка|Центра Технической Поддержки]] — http://games.mail.ru/support/pp/
+
Для обращения в [[Техническая поддержка|Службу Поддержки]] необходимо иметь регистрацию в игре (зарегистрироваться можно кликнув кнопку [https://account.my.games/oauth2/signup/?continue=https%3A%2F%2Faccount.my.games%2Foauth2%2F%3Fredirect_uri%3Dhttps%253A%252F%252Fparapa.ru%252Fo2%252Fcallback.php%26client_id%3Dparapa.ru%26response_type%3Dcode%26signup_method%3Demail%252Cphone%26signup_social%3Dmailru%252Cvk%252Cok%252Ctwitch%252Cfb%252Cg%252Ctw%26lang%3Dru_RU%26gc_id%3D0.56&client_id=parapa.ru&lang=ru_RU&signup_method=email%2Cphone&signup_social=mailru%2Cvk%2Cok%2Ctwitch%2Cfb%2Cg%2Ctw&gc_id=0.56 "Вход/регистрация"] на [https://parapa.ru/ сайте игры]), либо почтовый ящик в одном из доменов Mail.Ru. Заходим на сайт [[Техническая поддержка|Центра Технической Поддержки]] — https://support.vkplay.ru/pp
  
Войдите в личный кабинет под своими логином и паролем от сайта — http://parapa.mail.ru. Напоминаем, что логином является Ваш почтовый адрес. Запрос можно отправить, кликнув по названию игры на главной странице:
+
Войдите в личный кабинет под своими логином и паролем от сайта — https://parapa.ru. Напоминаем, что логином является Ваш почтовый адрес. Запрос можно отправить, кликнув по названию игры на главной странице:
  
<center>[[Файл:01.png]]</center>
+
<center>[[Файл:F2b9f0d559.png]]</center>
  
 
Далее в появившемся меню выбираем раздел: '''Внутриигровые вопросы -> Пароль от клана'''.
 
Далее в появившемся меню выбираем раздел: '''Внутриигровые вопросы -> Пароль от клана'''.
  
<center>[[Файл:010.png]]</center>
+
<center>[[Файл:ParolOtKlana.png]]</center>
  
Выбираем "Создайте запрос в службу поддержки", указываем необходимые данные в соответствии требованиям и жмем кнопку "Продолжить".
+
Выбираем '''"Остались вопросы? Обратитесь к нашим экспертам"'''. На данном этапе пользователю представлена уже непосредственно страница для ввода данных. <br>
На следующем этапе пользователю представлена уже непосредственно страница для ввода данных.
+
 
В запросе вы должны указать:
+
В запросе в поле '''"Опишите подробно вашу проблему"''' вы должны указать:
  
 
*Игровой [[Словарь_терминов#.D0.9B|логин]] (имя, которое Вы используете для входа в игру);
 
*Игровой [[Словарь_терминов#.D0.9B|логин]] (имя, которое Вы используете для входа в игру);
Строка 28: Строка 26:
 
<font color="#FF0000">Обратите внимание, что пароль от клана может восстановить только текущий лидер клана.</font>
 
<font color="#FF0000">Обратите внимание, что пароль от клана может восстановить только текущий лидер клана.</font>
  
Далее загружаем [[скриншот]] кланового меню.
+
Далее загружаем [[скриншот]] [https://parapa.ru/wiki/index.php/%D0%9A%D0%BB%D0%B0%D0%BD#.D0.9C.D0.B5.D0.BD.D1.8E_.D0.BA.D0.BB.D0.B0.D0.BD.D0.B0 кланового меню] и верхнем блоке отмечаем загрузку галочкой.
  
<center>[[Файл:06.png]]</center>
+
<center>[[Файл:E8914fc903.png]]</center>
  
 
После того, как вы заполнили все поля, нажмите кнопку "'''<font color="#228B22">Отправить'''</font>" — и ваш запрос будет успешно отправлен.
 
После того, как вы заполнили все поля, нажмите кнопку "'''<font color="#228B22">Отправить'''</font>" — и ваш запрос будет успешно отправлен.
 
Чтобы посмотреть ответ на ваш запрос, щелкните по кнопке "'''Мои запросы'''", затем выберите из списка нужный запрос и щелкните по названию.
 
Чтобы посмотреть ответ на ваш запрос, щелкните по кнопке "'''Мои запросы'''", затем выберите из списка нужный запрос и щелкните по названию.
  
<center>[[Файл:07.png]]</center>
+
<center>[[Файл:Ad836a1b10.png]]</center>
  
[[Категория:Клан]]
+
[[Категория:Архив]]

Текущая версия на 15:39, 22 декабря 2022

Clock-icon.png Статья устарела :(

Эта страница является недействительной для текущей версии игры.


Ниже мы приводим подробную инструкцию, которая поможет вам быстрее ускорить процесс восстановления пароля от клана. Прежде, чем обратиться в техническую поддержку, попробуйте оставить поле для ввода пароля пустым и попробовать распустить клан. Если после этого клан не расформируется, следуйте по инструкции ниже.

Восстановление пароля от клана

Для обращения в Службу Поддержки необходимо иметь регистрацию в игре (зарегистрироваться можно кликнув кнопку "Вход/регистрация" на сайте игры), либо почтовый ящик в одном из доменов Mail.Ru. Заходим на сайт Центра Технической Поддержкиhttps://support.vkplay.ru/pp

Войдите в личный кабинет под своими логином и паролем от сайта — https://parapa.ru. Напоминаем, что логином является Ваш почтовый адрес. Запрос можно отправить, кликнув по названию игры на главной странице:

F2b9f0d559.png

Далее в появившемся меню выбираем раздел: Внутриигровые вопросы -> Пароль от клана.

ParolOtKlana.png

Выбираем "Остались вопросы? Обратитесь к нашим экспертам". На данном этапе пользователю представлена уже непосредственно страница для ввода данных.

В запросе в поле "Опишите подробно вашу проблему" вы должны указать:

  • Игровой логин (имя, которое Вы используете для входа в игру);
  • Имя персонажа;
  • Игровой сервер, на котором находится клан;
  • Точное название клана.

Обратите внимание, что пароль от клана может восстановить только текущий лидер клана.

Далее загружаем скриншот кланового меню и верхнем блоке отмечаем загрузку галочкой.

E8914fc903.png

После того, как вы заполнили все поля, нажмите кнопку "Отправить" — и ваш запрос будет успешно отправлен. Чтобы посмотреть ответ на ваш запрос, щелкните по кнопке "Мои запросы", затем выберите из списка нужный запрос и щелкните по названию.

Ad836a1b10.png