Заплатил на сайте игры 1200 рублей, ввёл данные карты нажал оплатить, ждал-ждал но монеты так и не пришли.
Заплатил на сайте игры 1200 рублей, ввёл данные карты нажал оплатить, ждал-ждал но монеты так и не пришли.
Было сообщение о том, что операция завершена или иное, свидетельствующее о том, что оплата прошла?
Если да, то ждите. Деньги могут прийти в течение 24-х часов.
Сообщение то было, а вот монет не было.
И что делать если деньги не придут в течении 24-х часов?
Позвоните в банк, от которого у вас карта.
Если у них все в порядке, то обращайтесь в нашу техподдержку: https://games.mail.ru/support/pp/
Что делать после письма в техподдержку?
Сколько ждать ответа? и куда он поступит?
Ответа ждите в течение рабочей недели.
Увидеть вы его сможете там же, где и подавали запрос, в разделе "Мои запросы": https://screenshot.ru/ca0e8837f4eae62...24abe6f340.png
Ужас, как долго.