Показано с 1 по 7 из 7

Тема: Заплатил с карты, а деньги не пришли

  1. По умолчанию Заплатил с карты, а деньги не пришли

    Заплатил на сайте игры 1200 рублей, ввёл данные карты нажал оплатить, ждал-ждал но монеты так и не пришли.

  2. #2
    Регистрация
    01.01.2011
    Адрес
    Россия, г.Орёл
    Сообщений
    299
    Было сообщение о том, что операция завершена или иное, свидетельствующее о том, что оплата прошла?
    Если да, то ждите. Деньги могут прийти в течение 24-х часов.

  3. Сообщение то было, а вот монет не было.
    И что делать если деньги не придут в течении 24-х часов?

  4. #4
    Регистрация
    01.01.2011
    Адрес
    Россия, г.Орёл
    Сообщений
    299
    Позвоните в банк, от которого у вас карта.
    Если у них все в порядке, то обращайтесь в нашу техподдержку: https://games.mail.ru/support/pp/

  5. Что делать после письма в техподдержку?
    Сколько ждать ответа? и куда он поступит?

  6. #6
    Регистрация
    01.01.2011
    Адрес
    Россия, г.Орёл
    Сообщений
    299
    Цитата Сообщение от Broadwaay Посмотреть сообщение
    Что делать после письма в техподдержку?
    Сколько ждать ответа? и куда он поступит?
    Ответа ждите в течение рабочей недели.
    Увидеть вы его сможете там же, где и подавали запрос, в разделе "Мои запросы": https://screenshot.ru/ca0e8837f4eae62...24abe6f340.png

  7. Ужас, как долго.

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •