Давно не было в игре

[nastena517]

Здраствуйте. Не играла уже года 4. Наверное моешо персонажа уже удалили?! Заходя свозможной электронной почты пишут нет персонажа.

[gfhfgf7_7]

Персонажей удаляли, если они подходили под все 3 пункта одновременно:

- не входившие в игру с 01.01.2011
- от 1 до 15 уровня
- ни разу не пополнявшие счет

Если какому-то пункту вы не соответствуете, то персонаж на месте.
Осталось только вспомнить верные данные и зайти в игру.

Почту можете посмотреть здесь: https://www.parapa.ru/forums/sendmessage.php
А в этой теме - как правильно заходить в игру: https://www.parapa.ru/forums/showthread.php?t=94199

[nastena517]

По ссылке почту не посмотреть. Помню ник перса(логин даже возможно). Может даже скрин найду персонажа. Но вот почту никак. Есть предположение что это была яндекспочта но через нее не зайти не на сайте не через иц

[gfhfgf7_7]

По ссылке почту не посмотреть. Помню ник перса(логин даже возможно). Может даже скрин найду персонажа. Но вот почту никак. Есть предположение что это была яндекспочта но через нее не зайти не на сайте не через иц

Если вы с этого же аккаунта авторизованы, то почта будет видна. Не нужно её придумывать: https://screenshot.ru/49d1ac165ddd38a...f5b9409a34.png


Если это почта от Яндекса, то вы можете изменить её на почту от mail.ru: https://www.parapa.ru/forums/showthread.php?t=93280.

[nastena517]

Нет. Авторизация не с того аккаунта который ищу. В том то и дело что не могу на него зайти. И в личный кабинет через сайт тоже не попачть

[gfhfgf7_7]

Нет. Авторизация не с того аккаунта который ищу. В том то и дело что не могу на него зайти. И в личный кабинет через сайт тоже не попачть

Если помните логин аккаунта, то напишите в техподдержку, указав также секретный вопрос и ответ на него.
Чем больше данных от персонажа укажете (скрины только помогут), тем больше вероятность, что перса вам вернут.

[Alexandra_201514]

здравствуйте, не могу выйти в игру два дня, пишет что "учетная запись уже используется"или что-то подобие, спрашиваю говорят не в сети мой персонаж, выхожу на "гитару" все хорошо, может быть персонаж застрял в серверах, помогите что делать?

[Kate_9a]

Alexandra_201514, прочитайте советы тут: Ошибки при входе
Если ничего не поможет, то обращайтесь в Техническую поддержку.

[biboeter]

я почему то зайти не могу белый экран и вылетает

[Svetuk_201]

biboeter.
[Руководство] Чёрный и белый экран, а затем игра вылетает.