Пропал персонаж

[kingskorpions]

Добрый вечер. В игре не была около 3 месяцев, сегодня зашла в игру и ужаснулась мой персонаж исчез. Заходила как обычно на гитару на жёлтый сервер. Объясните причину.
Заранее спасибо.

[toujours1]

kingskorpions, через что вы заходите?
Теперь авторизация в игру происходит через Игровой Цент mail.ru (ИЦ): https://www.parapa.ru/forums/showthread.php?t=92980
От вас требуется почта и пароль от почты (если почта mail.ru), если др. почтовый сервис (яндекс.ру, рамблер.ру и т.д.), то почта и пароль от игры.
Ваша почта: Обратная связь.

Если через ИЦ, значит, вы авторизированы через др. почту.


Также обновите игру, а как это сделать, написано здесь: https://parapa.mail.ru/wiki/index.php...B3%D1%80%D1%83

[kingskorpions]

Игру обновляла, и захожу через Игровой Цент

[toujours1]

kingskorpions, персонаж не мог просто так исчезнуть, значит, вы вводите не те данные.
Ваша почта: Обратная связь. Не знаете пароль? Восстанавливайте: [Руководство] Восстановление пароля E-Mail адреса. Не сможете самостоятельно, пишите в тех. поддержку почтового сервиса.

[Elen333]

добрый вечер.
столкнулось с подобной проблемой.
не играла с пол года. сегодня зашла в игру и выкидывало с серверов. решила переустановить игру. теперь открывает игру по агенту мэйл ру и на обычной гитаре где играла 4 года персонаж пропал. что мне делать?

[gfhfgf7_7]

Elen333, пропасть персонаж не мог.
При входе в игру используйте правильную почту: https://www.parapa.ru/forums/sendmessage.php и пароль от нее (если мэйловская) или пароль от аккаунта (если почта любая другая).

[asasas1959]

столкнулась с немного другой проблемой. не играла около 3-х месяцев. сегодня обновила игру, хотела зайти, но пароль от форума, так же как и от почты, утерян. что делать ? можно как-нибудь восстановить?

[toujours1]

asasas1959
Если есть возможность, авторизируйтесь с нужного аккаунта и пройдитесь по ссылке, там будет написана ваша почта: Обратная связь. С помощью почты сможете восстановить свой аккаунт.

Вы знаете почту, но не знаете пароль от неё?
Восстанавливайте почту с помощью секр. вопроса/номера телефона. Не сможете самостоятельно пишите в тех. поддержку почты и доказывайте, что почта принадлежит именно вам. Вспомните, как можно больше данных, которые помогут вам в восстановлении почты. Если в восстановлении откажут, то делайте скриншоты с отказом и идите с ними в нашу тех. поддержку Пара Па: [Руководство] Центр Поддержки Пользователей. Как восстановите почту - сможете выслать туда новый пароль.