Потерян доступ к аккаунту

[bebebe1]

Здравствуйте.
Около двух лет назад, мой основной акк взломали, вместе с почтой.
Причем человек, к-ый меня ломал, сообщал мне мои пароли и т.д.
Я, промучившись полгода, не смогла восстановить почту.
Сегодня у меня это вышло! Я восстановила почту, на к-ую был зарегистрирован мой основной акк.
Но на ней нет ни единого письма от ПП.

Я уверена на все 100%, что эта почта от моего аккаунта.
Так почему, когда я отправляю письмо с новым паролем на почту, сайт мне выдает, что за этой почтой не закреплено акка?!
Я нашла свой акк на форуме, зашла к себе, глянула логин (совпадает!).
Что делать?! :(

[gfhfgf7_7]

Легко определить прикрепленную почту можно так: https://www.parapa.ru/forums/sendmessage.php, но для этого нужно быть залогиненным с нужного аккаунта.
Возможно вы все же ошиблись в прикрепленной почте.

То, что на почте нет писем от ПП, может значить, что взломщик все же удалял письма, либо действительно не она прикреплена к аккаунту.

Просмотрите другие почтовые ящики, поищите в них письма от игры, возможно это решит проблему с восстановлением доступа.

Если проблема так и нерешится, то обратитесь в нашу техподдержку (https://games.mail.ru/support/pp/), указав:
- логин аккаунта,
- секретный вопрос и
- ответ на него.

[bebebe1]

Да я не помню ничего, что связано с моим аккаунтом.
Помню логин и почту.

2 года уже прошло со взлома, конечно же, все забылось уже.

[gfhfgf7_7]

Да я не помню ничего, что связано с моим аккаунтом.
Помню логин и почту.

2 года уже прошло со взлома, конечно же, все забылось уже.

Значит попытайтесь немного позднее отправить письмо в паролем на почту.
Не получится - придется обратиться в техподдержку и написать специалистам все, что помните, приложить скрины развития персонажа, чеки оплаты, если сохранились - все это поможет доказать то, что владелец именно вы и, возможно, вам помогут.