Не пришли мнт

[alia_kozlova]

Сейчас пополнила счет, деньги сняли, а мнт не пришли, в чем проблема?

[Millz_Stone]

1. Убедитесь в том, что Вы правильно ввели свой логин.
2. Мнт приходят в течение суток, ожидайте.
3. Если в течение суток не пришли мнт, обратитесь в службу поддержки того терминала или электронного сервиса, с помощью которых Вы пополняли счет.

[alia_kozlova]

1. Убедитесь в том, что Вы правильно ввели свой логин.
2. Мнт приходят в течение суток, ожидайте.
3. Если в течение суток не пришли мнт, обратитесь в службу поддержки того терминала или электронного сервиса, с помощью которых Вы пополняли счет.

Хорошо, спасибо.

[Millz_Stone]

Хорошо, спасибо.

Главное, не теряйте чек. Все операции по возврату денег осуществляются при его наличии.

[alia_kozlova]

Главное, не теряйте чек. Все операции по возврату денег осуществляются при его наличии.

Чека нет, т.к. осуществляла платеж через сайт https://www.web-kassa.com/ , обычно платежи были удачными, а в этот раз просто не повезло видимо.

[toujours1]

alia_kozlova, если спустя 24 часа мнт не поступят на счет, то пишите в Центр Технической Поддержки + [Руководство] Центр Поддержки Пользователей.