Белый экран

[dobromelovakz]

вчера играла в игру была только одна ошибка то что не могла войти в аккаунт из за ошибки проблемы пароля и истекания время ожидания, а вот сегодня уже все хуже,вылезает белый экран с видео картой все нормально?возможно нужно переустановить игру или что?:crying:

[toujours1]

Я вам уже ответила в той теме: https://www.parapa.ru/forums/showthread.php?t=95653. Не дублируйте темы.

возможно нужно переустановить игру или что?

Кроме переустановки, в теме ещё есть советы, прочтите их внимательно, пожалуйста. Не ленитесь, читайте все.

Чтобы избежать «белого экрана», необходимо выполнить следующие действия:
1. Обновить драйвера видеокарты с официального сайта производителя, установив последнюю версию.
2. Отключить «Контроль учетных записей» (User Accaunt Control ), так как он блокирует обновление файлов приложения. Для этого необходимо зайти в Панель управления >> Учетные записи пользователей >> Включение или отключение контроля учетных записей (UAC)>> убрать галку с чекбокса (переместить "ползунок" в нижнее положение (для Windows 7)). После этого нужно перезагрузить компьютер.
3. «Белый экран» появляется при загрузке игры, если системных ресурсов недостаточно. Нужно увеличить файл подкачки.
4. Причиной «белого экрана» может стать работа фаервола или антивируса. Необходимо их отключить.
5. В Windows 7 произвести запуск игры от имени Администратора (кликнуть правой кнопкой мыши на ярлык игры и выбрать пункт "Запуск от имени администратора")
6. «Белый экран» может появляться, если выставлено разрешение больше, чем доступно на мониторе компьютера. Зайти в настройки при запуске и попробовать установить для начала минимальные требования.

(!) В случае, если выполнение какого-либо из этих пунктов не представляется возможным, обратитесь к Вашему системному администратору для установки соответствующего уровня прав на Вашем компьютере.

Взято: https://parapa.ru/wiki/index.php/Белый_экран

[dobromelovakz]

есть другие варианты?

[toujours1]

dobromelovakz
https://parapa.mail.ru/forums/showthread.php?t=28841
Если вам никакие способы не помогут, то вам прямая дорога в Центр Технической Поддержки + [Руководство] Центр Поддержки Пользователей.