Вечные проблемы с авторизацией и не только.

[Ann_Ketrin]

Вчера мешал играть хтрап, который, якобы, уже не должен был появляться, лаунчер не пускал на миры, а сегодня уже и авторизация недоступна. Что только не советовали, ничего не помогло. Когда же уже нормально можно будет играть? Когда захочется - зайти, а не когда "получится" ?

[Uollia]

У вас ИЦ обновлен до последней версии?

[Ann_Ketrin]

У вас ИЦ обновлен до последней версии?

Версия от 20.11.2013
2.356*

[Sayoko]

Вечер добрый.
Уточните, пожалуйста, какого рода ошибка присутствует сейчас.
Приложите скриншот.
Наблюдается ли такая же проблема со входом через сайт и ярлык игры?

[Ann_Ketrin]

Вечер добрый.
Уточните, пожалуйста, какого рода ошибка присутствует сейчас.
Приложите скриншот.
Наблюдается ли такая же проблема со входом через сайт и ярлык игры?

На данный момент только Авторизация недоступна

+ то, что было вчера с сайта, ИЦ

+ с лаунчера

[Sayoko]

Ann_Ketrin,
сделайте полную проверку клиента через ИЦ.



На крайний случай - переустановите клиент, предварительно убедившись, что все файлы с компьютера удалены.
Если это не поможет - обратитесь в техническую поддержку.

[Ann_Ketrin]

Ann_Ketrin,
сделайте полную проверку клиента через ИЦ.


Если это не поможет - обратитесь в техническую поддержку.

Проверку выполнить не могу, полагаю из-за того, что не авторизовалась.
Да и вчера проверка не помогала.
Благодарю.

[_Aminta_]

На данный момент только Авторизация недоступна

Насчет невозможности соединения могу сказать, что при первым заходе после профилактики также было, но буквально через некоторое время ошибка сама перестает существовать.

Если у Вас однозначно удалены все компоненты хтрапа из папки с игрой, то и ошибок с ним быть не должно, потому что его нет.

Авторизация тоже дело временное, спустя пару часов должна пройти, кому-то помогал перезапуск/переустановка ИЦ.

[Ann_Ketrin]

Насчет невозможности соединения могу сказать, что при первым заходе после профилактики также было, но буквально через некоторое время ошибка сама перестает существовать.

Если у Вас однозначно удалены все компоненты хтрапа из папки с игрой, то и ошибок с ним быть не должно, потому что его нет.

Авторизация тоже дело временное, спустя пару часов должна пройти, кому-то помогал перезапуск/переустановка ИЦ.

Вчера проблема ни временем, ни переустановками не помогала. Про авторизацию знаю, вот жду.