Страница 1 из 2 12 ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 10 из 11

Тема: Украли аккаунт.

  1. #1
    Доброе время суток. Меня 23.10.13 взломали. Сменили почту аккаунта и пароль, как я знаю человек, который украл аккаунт сейчас продаёт читы и баги. Помогите!
    Дополнение: На рояле я видела одну девочку у неё тоже украли аккаунт.
    Крч если не что не поможет, прошу заблокируйте ktoty00236 (Мой аккаунт)

    Могу загрузить фотографии если не верите.
    Последний раз редактировалось Smile_In_Love; 28.10.2013 в 14:27. Причина: Объединено

  2. #2
    Регистрация
    07.06.2013
    Адрес
    Thailand
    Сообщений
    224
    Если сменили почту, обращайтесь в тех. поддержку по факту взлома. Лаконично изложите проблему, укажите данные об аккаунте и отвечайте на все вопросы, которые будут вам задавать операторы.
    А просто по чьему-то желанию аккаунт не заблокируют.
    -
    [Руководство] Центр Поддержки Пользователей

    И та девочка пусть туда же обратится, если не получается восстановить почту/аккаунт самостоятельно.
    -
    [Руководство] Пароль от аккаунта/почты

    Играл и трудился во благо проекта в 2009-2015
    Развивал и отдал сердечко лучшему клану - [Whisper]

    я в соцсетях - @plyash.max

  3. #3

  4. #4
    Регистрация
    07.06.2013
    Адрес
    Thailand
    Сообщений
    224
    От скриншота никому не станет легче; ничего не изменится.
    Ответ на просьбу дан выше.

    Играл и трудился во благо проекта в 2009-2015
    Развивал и отдал сердечко лучшему клану - [Whisper]

    я в соцсетях - @plyash.max

  5. #5
    Не помогло

  6. #6
    Регистрация
    07.06.2013
    Адрес
    Thailand
    Сообщений
    224
    Что "не помогло"? Вам указали то, что следует обратиться в тех. поддержку. Но за несколько минут вы бы не успели этого сделать, чтобы говорить о том, что это не дало результата.
    Перечитайте первое мое сообщение и действуйте.

    Играл и трудился во благо проекта в 2009-2015
    Развивал и отдал сердечко лучшему клану - [Whisper]

    я в соцсетях - @plyash.max

  7. #7
    Поверь я туда обращалась тысячу раз

  8. #8
    Регистрация
    07.06.2013
    Адрес
    Thailand
    Сообщений
    224
    В руководстве о тех. поддержке, что дано в начале, указаны статусы запросов. Данные обрабатываются и потом дается ответ. Если бы вы грамотно вели диалог и обладали нужной информацией об аккаунте, то вам бы обязательно помогли. Но если вы говорите, что помощи оказано не было, следовательно в этом ваша вина. Если тех. поддержка не смогла вам помочь, в чем я глубоко сомневаюсь, то аккаунт вы не восстановите.
    И обращаться тысячу раз не нужно - нужно общаться в одном запросе, отвечать на вопросы и ждать ответа, а не создавать кучу сообщений/тем, тем самым сбивая с толку представителей службы поддержки.
    Каков статус вашего текущего запроса?

    Играл и трудился во благо проекта в 2009-2015
    Развивал и отдал сердечко лучшему клану - [Whisper]

    я в соцсетях - @plyash.max

  9. #9
    Регистрация
    01.01.2011
    Адрес
    Россия, г.Орёл
    Сообщений
    299
    Цитата Сообщение от SvetusikLove Посмотреть сообщение
    Поверь я туда обращалась тысячу раз
    Обратитесь в 1001-й и
    Цитата Сообщение от Auvroras Посмотреть сообщение
    Лаконично изложите проблему, укажите данные об аккаунте и отвечайте на все вопросы, которые будут вам задавать операторы.
    Если сами не захотите, аккаунт вам никто не восстановит.

  10. #10
    Регистрация
    14.02.2010
    Адрес
    Меркурий
    Сообщений
    78
    Изначально, советую Вам восстановить свою электронную почту, обратится в тех.поддержку (почты)! Если была привязка к мобильному телефону или к другой электронной почте, восстановление пройдёт гораздо легче и времени много не займёт. В противном случае, придётся не один день пообщаться с тех. поддержкой, доказывая что действительно Вы, являетесь хозяином.
    Далее обратитесь в ТП (игрового проекта), тема : Взлом. Где очень подробно опишите всю суть дела, прикрепляю какие-либо доказательства (скрин). Ждите ответа, в течение 7-ми рабочих дней.

    Безопасность аккаунта / Взломали почту/аккаунт
    https://games.mail.ru/support/pp/#/questions/798

    З.Ы В первом посте, Вы сказали что знаете человека, который взломал... Что-то мне подсказывает, что передача аккаунта (подруге / другу) всё-таки была или же переход по ссылке от незнакомого пользователя. Что является Вашей ошибкой!
    Цитата Сообщение от Steelr
    Закон Мерфи работает именно с вами максимально эффективно.

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •