Подарки не пришли

[CoolBoyfriend]

Мне отправили подарки через онлайн магазин, а они так и не пришли. В чем проблема?

[gfhfgf7_7]

Проблема в том, что вы их не приняли: https://parapa.ru/account/gift/getgift/

[CoolBoyfriend]

Проблема в том, что пишет "У Вас нет новых подарков."

[gfhfgf7_7]

Значит вам пока ничего не отправили, либо при отправке указали не тот ник.

[CoolBoyfriend]

Нет, думаю дело в том что , я зарегистрировался сегодня. И создал персонажа час назад. В настройках пока у меня не показывает персонажа.
Но отправили правильно

[gfhfgf7_7]

В каких настройках персонажа не показывает?
Перс создан, значит он был виден у отправителя при отправке. Если он верно ввел ваш ник и выбрал правильный мир при отправке (т.к. база ников у нас разная на всех мирах, то кто-то с таким же ником мог оказаться на другом мире), то подарок должен дойти.

[CoolBoyfriend]

Захожу в мой кабинет- настройки, и вижу


На данный момент у Вас еще нет персонажей в игре. Вы не можете создать информационную панель.

Но персонажа есть

[Deolinn]

Информация с баннерами обновляется периодически и одномоментно. Это не означает, что Ваш персонаж не существует в системе базы данных или что с Вами не могут взаимодействовать другие персонажи, например, дарить подарки.

[CoolBoyfriend]

А как на счет подарков, они не пришли. Даритель отправил скрин, все верно, там мой ник.

[gfhfgf7_7]

А как на счет подарков, они не пришли. Даритель отправил скрин, все верно, там мой ник.

Если все верно, то обратитесь в техподдержку: https://games.mail.ru/support/pp