Не могу зайти за персонажа!

[Nana_Popova999]

Долгое время не была в игре, а щас решила вернуться. Что я только не делала, щас поставила, чтобы для входа на сайт е-мейл и пароль использовать. На сайт заходит, а в самой игре пишет неверный пароль/логин. Прошу помогите. :crying:

[gfhfgf7_7]

Проверьте раскладку, не включен ли Caps Lock.
Попробуйте ввести пароль на виртуальной клавиатуре.
Измените ещё раз пароль в Кабинете: https://www.parapa.ru/account/
Не сможете зайти - значит произошла рассинхронизация, поэтому обращайтесь в техподдержку.

P.S. Никогда не меняйте пароль от аккаунта, находясь в игре.

[Nana_Popova999]

А можно ссылку на техподдержку?

[gfhfgf7_7]

А можно ссылку на техподдержку?

Держите: https://games.mail.ru/support/pp/

Техподдержка отвечает в течение рабочей недели.

[Nana_Popova999]

Спасибо большое!