не правильная сумма монет получена

[Mianett]

я пополнила счет через терминал в размере 200 леев, получила 87 моент вместо обещанных 866, а при пополнении счета через SMS в размере 58 леев получила 88 монет. Я вам скажу это грабеж. Как так положить сумму меньше и получить больше чем за большую сумму пополнения. Помогите решить проблему. :crying:

[_I_Ev_aneScen_cE_I_]

Нам, гражданам Молдовы очень дорого выходит пополнение счета через смс. Пробуйте другие способы оплаты.

[Mianett]

Нам, гражданам Молдовы очень дорого выходит пополнение счета через смс. Пробуйте другие способы оплаты.

Я думаю проблема в самом пополнении, так как при пополнении через смс всегда было дороже, а тут вдруг наоборот

200 лей _ 87 монет
58 лей _ 88 монет
это странно

[_I_Ev_aneScen_cE_I_]

Цены устанавливает мобильный оператор.

[Mianett]

через терминал всегда больше, там и написано что должно быть 866, а вышло 87 вот.

что делать?

[_I_Ev_aneScen_cE_I_]

А до этого монет не было на счету? Может это просто остаток того, что было, а то, что задонатили не пришло? В таком случае :

Ознакомьтесь с руководствами -
[Руководство] Тех. поддержка (не пришли монеты).

[Руководство] Не пришли мнт, (не выдали чек).

А если сильно не терпится, узнать причину задержки платежа можно
у оператора/ специалиста технической поддержки платежной системы.
Не забудьте проверить правильность введенных данных.

[Mianett]

нет это не был остаток(

[nessi027]

Подождите сутки,после вам поможет только тех.поддержка

[Mianett]

А они заметят эту проблему или мне нужно туда писать?

[gfhfgf7_7]

А они заметят эту проблему или мне нужно туда писать?

Конечно вам нужно будет туда написать.