Неправильный логин/пароль

[CATCAT18]

Имя аккаунта CATCAT18,Имя персонажа Фёлка,сервер Гитара,Красный:нет не состоит в клане,когда в хожу в игру и набераю пороль правильно,мне потом пишетошибка имени пользователя\пороля:что мне делать с этим уже так 3 дня,пыталась за менит пороль писала старый свой,но писало что он не правильный:(помогите пожалуйстаю

[gfhfgf7_7]

Убедитесь, что у вас правильная раскладка выбрана, не включен Caps Lock. С виртуальной клавиатуры наберите пароль.
Попробуйте заменить пароль не в кабинете, а выслав новый на почту: https://www.parapa.ru/auth/sendpass/ и введя его затем в качестве старого в кабинете: https://www.parapa.ru/account/.

Если и после этого будет ошибка при вводе данных в игре, а на форуме логиниться будете, то пишите в техподдержку:https://games.mail.ru/support/pp/