Не приходит подарок

[taniazaya]

Вот мне отправили подарок с сайта, а он не приходит, на сайте тоже его нету. Что делать?!

[AlEn_4iK]

Вот мне отправили подарок с сайта, а он не приходит, на сайте тоже его нету. Что делать?!

Вы заходили сюда? https://www.parapa.ru/account/gift/getgift/

[kden_ef]

Если Вы приняли подарок в данном разделе:
https://www.parapa.ru/account/gift/getgift/,
перезайдите в игру, предварительно очистив почту.

[taniazaya]

Да, заходила, но там нету, почту чистила, подарок не принимала т.к он не пришел.

[AlEn_4iK]

Да, заходила, но там нету, почту чистила, подарок не принимала т.к он не пришел.

Может быть вам его не отправили.

[kden_ef]

У отправителя спросите, на того ли персонажа он отправил, не ошибся ли игровым миром.

[taniazaya]

Мне его отправили, при том 2 раза отправляли не приходит

У отправителя спросите, на того ли персонажа он отправил, не ошибся ли игровым миром.

Она уже два раза отправляла, и говорила мне когда, все делала по пунктам

[AlEn_4iK]

Мне его отправили, при том 2 раза отправляли не приходит

Уточните:
Верно ли введен ник персонажа.
Не забита ли почта.
Были ли списаны средства с его счета.
Если ничего не подошло обратитесь в Техническую поддержку.

[taniazaya]

Уточните:
Верно ли введен ник персонажа.
Не забита ли почта.
Были ли списаны средства с его счета.
Если ничего не подошло обратитесь в Техническую поддержку.

Она мне говорила все по пунктам, почта чистая вообще страниц нету, каждый день её чищу, она сказала что списывали.

[AlEn_4iK]

Она мне говорила все по пунктам, почта чистая вообще страниц нету, каждый день её чищу, она сказала что списывали.

Тогда остается обращаться в тех.поддержку.
Но перед этим, попробуйте еще раз проверить на сайте подарок, и перезайти в игру.