куда пропали деньги?

[Anolia]

здравствуйте уважаемая администрация, проблема в том что я пополнила счет на сумму 400 рублей, сегодня получила счет с банка, вы c меня сняли 103 фунтов стерлинга то есть 5057.86 рублей... как это понимать? просьба вернуть деньги...а то это похоже на воровство...

[gfhfgf7_7]

здравствуйте уважаемая администрация, проблема в том что я пополнила счет на сумму 400 рублей, сегодня получила счет с банка, вы c меня сняли 103 фунтов стерлинга то есть 5057.86 рублей... как это понимать? просьба вернуть деньги...а то это похоже на воровство...

Уточните пожалуйста, каким способом вы пополняли счет?
Возможно по ошибке вы несколько раз произвели оплату, возможно была снята комиссия за пополнение, но вряд ли она была так велика.

Попробуйте ещё раз проверить всю информацию по списанию средств.

[Anolia]

платила я через visa card, вводила данные тока один раз. доказательство этому то что всего получила 1000 мнт. прошу помочь. спасибо

[SomethingSpecial]

Невозможно, что бы от 400 рублей была такая огромная комиссия, а именно:

103 фунтов стерлинга то есть 5057.86 рублей.

[sexlera2010]

Если мне не изменяет память,то можно же сделать выписку,и посмотреть куда ушли ваши деньги.