Пропали мнт

[parapazaya]

пропали мнт,установила игру на нет бук и все -.-
+ пароль изменился прошу разобраться,что за фиигня ><
уже надоело :mad:

еще в добавок нет чеков и кристаллов все анулировало!!!

[DangerousAngel]

Судя по всему Ваш аккаунт взломали, монеты не вернуть, к сожалению.
Пароль поменяйте на более надежный и не давайте свои данные никому.
Также не проходите по сторонним ссылкам.

Ознакомьтесь с темами:

Как себя обезопасить от взлома - https://www.parapa.ru/forums/showthread.php?t=30887

Информация к размышлению или "Меня опять взломали!" - https://www.parapa.ru/forums/showthread.php?t=19216

Ну и конечно, создайте запрос в техническую поддержку игры.

В заявке на взлом аккаунта нужно указать:

• имя вашего аккаунта;
• имя персонажа;
• сервер, на котором находится персонаж;
• сохранился ли контроль над аккаунтом и регистрационной почтой;
• время и дату взлома;
• наиболее возможный способ взлома;
• список украденных ценностей.

В случае взлома аккаунта с давностью более 14 дней не гарантируется полное расследование взлома. Восстановление доступа к аккаунту может быть произведено вне зависимости от давности взлома при обязательном условии идентификации владельца аккаунта.

Техническая поддержка игры - https://games.mail.ru/support/pp/

Инструкция по пользованию - https://www.parapa.ru/forums/showthread.php?t=63585

[parapazaya]

Судя по всему Ваш аккаунт взломали, монеты не вернуть, к сожалению.
Пароль поменяйте на более надежный и не давайте свои данные никому.

данные не давались никому!!!мнт были буквально час назад,я видела их на магазине сайта...пароль был надежнее некуда! пп попросило э-мейл!и все!
прошу разобраться ибо 3к мнт как-то жалко ><

[Tellozous]

Вам не вернут монеты
Изучите [Лицензионное соглашение]

7.6. Лицензиар не несет ответственности за утрату Лицензиатом в ходе игрового процесса игровых ценностей, полученных в результате участия в Игре или приобретения права использования Дополнительного функционала Игры.