Ошибка с именем/паролем

[naksy_]

Возникла ошибка при входе в игру пишет "ошибка имени пользователя/пароля" пыталась через сайт зайти тоже не впускает, нажала восстановление пароля написала почту, на почте тишина ни одного сообщения. Вчера такая же была проблема думала причина в авто переключении языка, убрала зашла. сегодня этот маневр не прошол, попыталась со второго копма зайти тоже не могу.
Вот скрин ошибки:

логин: Nastenka0988
Заранее благодарю.

[Weissehirsche]

Возможно, Вас взломали и сменили пароль.
Ознакомьтесь с руководством для его восстановления - [Руководство] Восстановление пароля.
Если и с новым паролем ничего не получается, то смените раскладку клавиатуры, проверьте, включён ли Caps Lock или же введите пароль при помощи экранной клавиатуры.

[naksy_]

Если и с новым паролем ничего не получается, то смените раскладку клавиатуры, проверьте, включён ли Caps Lock или же введите пароль при помощи экранной клавиатуры.

Раскладку меняла, капс лок проверяла и вводила через экранную клавиатуру.

[Weissehirsche]

На форуме авторизоваться получается?

[naksy_]

Возможно, Вас взломали и сменили пароль.
Ознакомьтесь с руководством для его восстановления - [Руководство] Восстановление пароля.

Я эти способы уже все испробовала, почту писала, запрашивала, результата 0.

На форуме авторизоваться получается?

к сожалению нет.

[LIZAA99]

Меня взломали((( Я не знаю как возобновить страничку мой логин leraa99 , как назло я забыла почту емаил что мне делать помогите пожалуйсто!!!:crying2::crying2:

[kold16]

Меня взломали((( Я не знаю как возобновить страничку мой логин leraa99 , как назло я забыла почту емаил что мне делать помогите пожалуйсто!!!:crying2::crying2:

Обратитесь в тех. поддержку