Проблема с магазином сайта

[kotova999]

Я на сайте купила гитару за 320 мнт,все уплатила,все хорошо,захожу в игру,а гитары нет,зашла позже все равно нет.Что делать?Притом,что деньги с сайта сняли.

[Deolinn]

Проверьте внимательно почту:
1. она может быть переполнена и поэтому не приходит покупка, надо ее почистить и перезайти в игру (чистите аккуратно, не удалите лишнего);
2. иногда вещи приходят на пару страниц назад, пролистайте немного, гитара скорее всего там.

Если ничего не помогает - пишите в тех.поддержку проекта - https://www.parapa.ru/support/

Инструкция по обращению в тех.поддержку - https://www.parapa.ru/forums/showthread.php?t=63585

Тема перенесена в раздел Сообщения об ошибках и пожелания.