Не заходит в игру

[Nana_Popova999]

Здравствуйте. У меня такая проблема: на сайт заходит, на маил заходит, а в саму игру нет. Ввожу всё правильно, не знаю в чем проблема.

[DangerousAngel]

1. Убедитесь что Вы вводите пароль правильно, не включен ли CapsLock.

2. Попробуйте ввести пароль с помощью экранной клавиатурой.



3. Сменить пароль можно в кабинете - https://www.parapa.ru/account/

4. Если не помогает, пройдите по ссылке - https://parapa.ru/auth/sendpass/

Вводим е-майл привязанный к аккаунту, на Вашу почту придет письмо.

5. Ничего из вышеперечисленного не помогло? Составляем запрос в техническую поддержку игры.

Техническая поддержка - https://operator.mail.ru/support/

Руководство - https://parapa.ru/forums/showthread.php?p=2195810

[Nana_Popova999]

Большое спасибо, сейчас попробую)