Все верно ввожу,а пишет неправильный логин/пароль

[Evarist]

Здравствуйте.
В день профилактики(23.01.2013)я не могу зайти в игру.
Пытала поменять пароль,но пишет,что неверно введен старый пароль.
В е-майл заходит свободно и без проблем. С форумом так же легко. Но в игру не заходит.
На твинках все заходит, с тем же паролем,который на основе.
Почему на основу не заходи,вообще не знаю.
CapsLock Выключен. Ввожу пароль минут по 5,перепроверяя все. С ID я тоже вожусь долго.
В чем проблема,думаю вы помоете мне разобраться.

Заранее спасибо. Надеюсь на ваш быстрый ответ.

:wub:

[Pro100_doll]

Пользовались функцией "забыл пароль"?
Вводили высланный вам на почту пароль?
Все также было?

[Evarist]

Пользовались функцией "забыл пароль"?
Вводили высланный вам на почту пароль?
Все также было?

Не пользовалась.
Пароль на почту не приходил.

[Pro100_doll]

Не пользовалась.
Пароль на почту не приходил.

Тогда может стоит воспользоваться? И ввести пароль, который вам придет.

[Evarist]

Тогда может стоит воспользоваться? И ввести пароль, который вам придет.

Так,только я его найти не могу.
Я дуб в таких делах,первый раз такое.
Ничего не соображаю,да и паника еще.

[gfhfgf7_7]

Так,только я его найти не могу.
Я дуб в таких делах,первый раз такое.
Ничего не соображаю,да и паника еще.

Главное - не волнуйтесь. Вот вам руководство, которое поможет изменить пароль: https://www.parapa.ru/forums/showthread.php?t=18202.
После этого вам придет 2 письма, во втором будет новый, автоматически сгенерированный пароль, который затем здесь: https://www.parapa.ru/account/ сможете изменить.

[Evarist]

Главное - не волнуйтесь. Вот вам руководство, которое поможет изменить пароль: https://www.parapa.ru/forums/showthread.php?t=18202.
После этого вам придет 2 письма, во втором будет новый, автоматически сгенерированный пароль, который затем здесь: https://www.parapa.ru/account/ сможете изменить.

Спасибо Вам. Сейчас попробую все сделать

[ivanov_artem]

Возможно у вас произошла рассинхронизация паролей. Если ничего выше сказанного вам не помогло, обратитесь в тех.поддержку

[Evarist]

Возможно у вас произошла рассинхронизация паролей. Если ничего выше сказанного вам не помогло, обратитесь в тех.поддержку

Да мне говорили,что это рассинхронизация паролей.
Да,не помогает,потому что никакой пароль на почту не приходит.
И Вам спасибо.

[ivanov_artem]

Да мне говорили,что это рассинхронизация паролей.
Да,не помогает,потому что никакой пароль на почту не приходит.
И Вам спасибо.

тогда обращайтесь в тех.поддержку