Эл.почта

[_Lyzer_]

Скажите, пожалуйста, где на сайте можно посмотреть эл.ящик, к которому привязан мой аккаунт. Мне нужно задать вопрос в тех.поддержке (про забытый пароль клана), но для входа нужна электронка аккаунта, а я ее забыл. Раньше на сайте ПараПа можно было где-то это увидеть. Или в тех.поддержку можно зайти с любого электронного ящика? И еще вопрос. если я в клане один и попрошу тех.поддержку распустить его, они распустят? Или у них нет на это прав? А то я написал, уже 3 дня прошло, а они не отвечают(

[_I_Ev_aneScen_cE_I_]

Можно использовать любую почту,задействованную на проектах маил ру.

Посмотреть регистрационную почту можно пройдя по этой ссылке
https://www.parapa.ru/forums/sendmessage.php

Техподдержка не распустит клан,а напомнит Вам пароль.

[_Lyzer_]

А если я попросил в запросе только роспуск клана, а они не отвечают. Это значит, что они и не распустят и пароль не скажут?

[Amortentia]

[COLOR="Black"]Техподдержка отвечает в течении 7-ми дней, в порядке очереди.
Оператор техподдержки даст вам ответ в любом случае.[/COLOR]

[Badleprise]

Если ваш запрос составлен не верно, вам ответят в любом случае.
И укажут на то, какую информацию вам нужно предоставить.
Но не создавайте дабл-запросов. Таким образом ваша заявка будет рассматриваться в последнюю очередь.

Техподдержка отвечает в течении 7-ми дней.

Старая техническая поддержка отвечала в течение семи дней.
Сейчас же запрос переводится В очередь в течение суток, обычно.
Старший специалист отвечает в течение одного-четырех рабочих дней.

[_Lyzer_]

Прошло 3 дня, а мне так и не отвечают. Спасибо всем за разъяснения..

[Amortentia]

[COLOR="Black"]
Сейчас же запрос переводится [B]В очередь[/B] в течение суток, обычно.
[/COLOR]

[CENTER][COLOR="Black"]При неправильном оформлении жалобы (не в тот раздел, допустим) срок рассматривания в "нужном" направлении может достигать 7 дней (при новой техподдержке).
Личный опыт.

Прошло 3 дня, а мне так и не отвечают. Спасибо всем за разъяснения..

В любом случае ожидайте ответа специалиста.[/COLOR][/CENTER]

[_Lyzer_]

Я отправил в нужный раздел (общие вопросы по игровым аспектам), просто попросил распустить клан, а не пароль назвать.. Сколько символов в пароле может быть?

[Badleprise]

В таком случае жалобу не рассматривают, а дают перенаправление в нужный раздел и ее закрывают. :)

Прошло 3 дня, а мне так и не отвечают.

Не переживайте, были выходные. На буднях вам обязательно ответят.

Сколько символов в пароле может быть?

10.

[Amortentia]

Я отправил в нужный раздел (общие вопросы по игровым аспектам), просто попросил распустить клан, а не пароль назвать.. Сколько символов в пароле может быть?

[CENTER][COLOR="Black"]Клан вы сможете распустить только после того как узнаете пароль. Роспуск производится непосредственно в игре. [/COLOR][/CENTER]