Проблема с заданием "Семидневные испытания"

[aaronbe]

Здравствуйте, возникла проблема с 7-м днем в "Семидневных испытаниях". Все дни помечены зеленым цветом и выполнены. В визитке имеется значок о прохождении, но я по непонятным причинам не могу получить Гран-При.
На 7-м дне по какой-то причине не появилась галочка, которая выставляется за Арену/Золотую сотню.

Я сделал несколько попыток исправить 7-й день: несколько раз участвовал в арене. Галочка не появилась, гран-при недоступен. Скриншоты прикреплены ниже.

Скриншот 7-го дня:


Скриншот гран-при:


Скриншот визитки со значком:

[Xenosako]

Добрый вечер)
Если все условия были выполнены правильно, а приз вы так и не можете получить - обращайтесь в Тех.Поддержку: https://operator.mail.ru/support/

[Badleprise]

Чтобы клавиша для получения "Гран-при" стала активной, следовало сначала забрать все награды седьмого дня:

Видимо, вы не сделали этого своевременно, а решили пойти на Арену на следующий день.
А не сразу полученное "Гран-при", попросту сгорело.

Если к вашей ситуации это не относится, то воспользуйтесь советом выше.
https://operator.mail.ru/support/

[aaronbe]

Добрый вечер)
Если все условия были выполнены правильно, а приз вы так и не можете получить - обращайтесь в Тех.Поддержку: https://operator.mail.ru/support/

Дело в том, что я уже обратился туда, там же мне сказали что ждать придется еще неопредленное время (заявка передана куда-то выше). За это время все эти 7 дней пролетят и сделать уже ничего нельзя будет.

Награду 7-го дня невозможно забрать.

P.S.: перед ответом, пожалуйста, обратите внимание на скриншоты.

[Badleprise]

На вашем скриншоте четко показано, что верхняя клавиша для получения награды 7-ого дня все еще активна.
Отсюда и вопрос.
А ваша заявка в техническую поддержку всего лишь передана на рассмотрение Старшему специалисту, скорее всего.
Занимает это 1-4 рабочих дня.

[Руководство] Центр Поддержки Пользователей

[___ALIAS__]

Также вопрос по 7-дневным заданиям.
У знакомой 73 лвл все на месте. Они высвечиваются. У меня 115 лвл - эти задания пропали, почему? До этого они не были выполнены.
И еще вопрос: как узнать к какому мейлу привязан перс?

[Badleprise]

1. Это загадочное явление. У некоторых окно заданий "уходит", у других же - нет.
2. Пройдите по ссылке: https://www.parapa.ru/forums/sendmessage.php

[aaronbe]

Дело в том что награда 7-го дня уже получена, как можно увидеть из того же скриншота.

[Badleprise]

Такое и происходит при сгорании "Гран-при".
В любом случае, ответы выше.
А дальнейшие комментарии вы получите в Службе технической поддержки.

[aaronbe]

Вот теперь действительно дошло до смешного. Ответа от поддержки пришлось дожидаться 6 дней. За этот срок вся семидневка закончилась. В поддержке мне мягко на это намекнули, типо момент упущен. Очень приятно. Не можешь решить проблему - выжди и сделай вид что её и не было.