Вход в игру.

[Prostocvasa23]

Я не могу войти в аккаунт, точнее в игру. В кабинет на сайте я спокойно попадаю, а в игру не могу. Если я правильно понимаю, мы вводим одни и те же данные как при входе в игру и в кабинет. Но к сожалению все попытки поиграть приводятся к нулю. Пожалуйста помогите, объясните что делать? Я вложила деньги в игру, сделайте что нибудь.

[Max_Gold]

Да, при авторизации в игре и на форуме следует вводить одни и те же данные, логин + пароль.
Если на форум у вас получается зайти без проблем, а в игру под теми же данными нет, то:
1. Проверьте раскладку клавиатуры, не включен ли CapsLock.
2. Убедитесь, что верно вводите данные.
3. У вас произошла рассинхронизация паролей. С этой проблемой следует обращаться в тех. поддержку.
https://operator.mail.ru/support/

[Prostocvasa23]

простите, но вот что выдает мне при попадании на тех. поддержку, игра парапа, проблемы с регистрацией.

[User Error]: #0 [internal function]: Controller_Step->View('18')
#1 /var/www/operator.mail.ru/support/__swift/library/MVC/class.SWIFT_Controller.php(342): call_user_func_array(Array, Array)
#2 /var/www/operator.mail.ru/support/__swift/library/Module/class.SWIFT_Module.php(164): SWIFT_Controller::Load(Object(SWIFT_Interface), Object(SWIFT_Module), Object(SWIFT_Router), false)
#3 /var/www/operator.mail.ru/support/__swift/library/class.SWIFT.php(766): SWIFT_Module->ExecuteController(Object(SWIFT_Router))
#4 /var/www/operator.mail.ru/support/__swift/library/class.SWIFT.php(920): SWIFT->Initialize()
#5 /var/www/operator.mail.ru/support/__swift/swift.php(154): SWIFT::GetInstance()
#6 /var/www/operator.mail.ru/support/index.php(28): require_once('/var/www/operat...')
#7 {main}
Invalid Step Category (library/class.SWIFT.php:769)

[Max_Gold]

Авторизовываться в Центре поддержки пользователей нужно при помощи своего E-mail адреса, а не логина и пароля.
Только что проверил, авторизация проходит корректно и без проблем.
[Руководство] Центр Поддержки Пользователей

[Prostocvasa23]

спасибо, буду ждать от них ответа.