Показано с 1 по 4 из 4

Тема: Пропали мнт

  1. #1

    Unhappy Пропали мнт

    Здавствуйте. Я удалила свой почтовый ящик в mail.ru но успела позже его восстановить.До того как восстановила страницу,я положила 1355 мнт на перса,который был зарегестрирован по этому ящику,но они не пришли,и 10 мнт,которые задолго до удаления были у персонажа тоже пропали((( Подскажите что мне делать,плиз..)

  2. #2
    Регистрация
    14.12.2009
    Адрес
    Дальний Восток - Владивосток/Уссурийск
    Сообщений
    83
    Здравствуйте.
    Ваше удаление - восстановление почтового ящика никак не влияет на сумму мнт.
    Скорее всего, к вашему аккаунту имеют доступ третьи лица. Поэтому поменяйте пароли на более надежные.
    Так же позвоните оператору платежной системы, через которого вы пополняли счет. Возможно платеж попросту не прошел.

    Если проблем у платежной системы не оказалось, а монеты на счет так и не поступили, уточните информацию по этому поводу в тех. поддержке.
    https://operator.mail.ru/support/

  3. #3
    Спасибо) Как я понимаю,деньги уже не вернуть?

  4. #4
    Регистрация
    14.12.2009
    Адрес
    Дальний Восток - Владивосток/Уссурийск
    Сообщений
    83
    Цитата Сообщение от LenaLenochkaXD Посмотреть сообщение
    Спасибо) Как я понимаю,деньги уже не вернуть?
    Еще раз повторюсь - возможно платеж попросту не поступал на счет. Уточните этот вопрос в службе технической поддержки.
    Ссылка дана выше.
    Если же нет, то в следующий раз внимательнее следите за безопасностью своего аккаунта.

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •