Долго отвечают на вопросы??

[perfectlyparallel]

ну имею ввиду в тех поддержке??

[_ognennaya_]

В течение семи рабочих дней.Может,и дольше,смотря,что у вас за проблема.Если ваш вопрос стоит в очереди,не добавляйте ответы,иначе он попадёт в конец.
И не стоит создавать тему ради одного вопроса.Написать можно и тут. :)

[Max_Gold]

Запрос в статус "В Очереди" обычно переходит в течение дня-двух, если составлен правильно.
Старший специалист отвечает в течение 1-4 рабочих дней, в зависимости от сложности проблемы.
И не стоит забывать, что сейчас выходные.