0
Новичок
Запрос в тех.п.
При запросе в тех.поддержку есть такое поле,как:
Доступ к банку/инвентарю/тайнику:*
Пожалуйста, проверьте доступ к банку/инвентарю/тайнику Ваших персонажей. В случае утраты к нему доступа укажите имена персонажей и их сервер. Сам пароль указывать не надо!
Что нужно писать в это поле??
0
Новичок
Судя по всему, имеется в виду доступ к рюкзаку. Просто для всех проектов формы подачи запросов одинаковые. Пишите "имеется"
0
Новичок
а можно отредактировать запрос?Сообщение от Alchemiya
и ещё:
Регистрационный e-mail:* пишу е-меил который был указан при регистрации персонажа.
Текущий e-mail:
Укажите e-mail, к которому привязан аккаунт в настоящий момент.
писать сюда свободный е-меил на который не привязан аккаунт?
или писать тот же ,что был указан в регистрационном?
если я не помню пароль от регистрационного е-меила.
Последний раз редактировалось LOLA1313a; 17.10.2012 в 23:14.
0
Новичок
Тот же, что и при регистрации. Пароль от почты можно восстановить. Ознакомьтесь - [Руководство] Восстановление пароля E-Mail адреса
Тикеты в ТП редактировать нельзя.
0
Новичок
Я не помню ответ на секретный вопрос.
Как тогда мне вернуть персонажа?
если взломали.
0
Новичок
В таком случае, обратитесь в тех.поддержку почты.
Последний раз редактировалось Alchemiya; 17.10.2012 в 23:50.
25
Заблокирован
Секретный вопрос от аккаунта или от почты?
Секретный вопрос от является доказательством того, что именно Вы являетесь владельцем аккаунта. Без него - шанс восстановления почти равен нулю. Всё нужно решать непосредственно с оператором, индивидуально.
Проще восстановить доступ к электронной почте, с помощью ТП ящика.
0
Новичок
Да, по-другому никак не восстановить?
можно же как-то сменить е-меил от перса?
0
Новичок
Попробуйте обратитться в ТП почты с просьбой напомнить ответ на секретный вопрос. E-mail сменить нельзя.
0
Новичок
а можно ссылку куда именно там писать в тп почты?
Ваши права
