Не могу войти в игру.

[MidiyaKlassnaya]

Вчера всё входилось нормально,а сегодня уже десятый раз не могу войти.Проблема со входом в дом:когда начинает грузиться дом,очень долго грузится розовая полоска(вчера она грузилась вполне быстро),затем появляется табличка в левом нижнем углу(со смайликами и другим),а дальше так стоит 10 минут,потом появляются надписи жёлтым кто вошёл в игру и т.д.,а потом потеряно соединение с сервером.
Место на диске есть,с железом всё нормально,качество менять пробовала.
В чём дело?

[krasotkaVika]

Вчера всё входилось нормально,а сегодня уже десятый раз не могу войти.Проблема со входом в дом:когда начинает грузиться дом,очень долго грузится розовая полоска(вчера она грузилась вполне быстро),затем появляется табличка в левом нижнем углу(со смайликами и другим),а дальше так стоит 10 минут,потом появляются надписи жёлтым кто вошёл в игру и т.д.,а потом потеряно соединение с сервером.
Место на диске есть,с железом всё нормально,качество менять пробовала.
В чём дело?

Переустанови игру попробуй.

[Uollia]

Вчера всё входилось нормально,а сегодня уже десятый раз не могу войти.Проблема со входом в дом:когда начинает грузиться дом,очень долго грузится розовая полоска(вчера она грузилась вполне быстро),затем появляется табличка в левом нижнем углу(со смайликами и другим),а дальше так стоит 10 минут,потом появляются надписи жёлтым кто вошёл в игру и т.д.,а потом потеряно соединение с сервером.
Место на диске есть,с железом всё нормально,качество менять пробовала.
В чём дело?

проверьте скорость интернета

[MidiyaKlassnaya]

проверьте скорость интернета

Интернет хороший.
Переустановка игры не помогла.

[superkris94]

Интернет хороший.
Переустановка игры не помогла.

Попробуйте воспользоваться советами данных руководств:
[Информация] "Потеряно соединение с сервером игры" при выборе шарда.
[Руководство] Как избежать лагов в игре?
FAQ: Решение технических проблем.
(все ссылки кликабельны)

Если советы из данных руководств вам не помогли, то обратитесь в Службу Поддержки(кликабельно).