Сменила пароль войти не получается

[keily072]

Уважаемые администраторы! Сейчас я сижу с моего твина. Я сменила пароль на своего основного персонажа так как не смогла на него зайти. Сменив пароль я попробовала зайти в игру. Не получилось. Я подумала что я что то не правильно ввожу. Скопировала пароль и попыталась зайти на сайт. Все равно не получается! Я еще раз сменила пароль, но результат тот же. Что мне делать? Персонаж не взломан. Никто им не играет. Мой mail никто не знает. Логин и пароль тоже. :(

[JustLikeDevil]

А свой маил Вы помните?

[keily072]

Конечно! Я же с помощью него пароль изменяла.

[Vika_Kitty]

Посоветую одно,писать в тех.поддержку.

[JustLikeDevil]

Конечно! Я же с помощью него пароль изменяла.

Смените пароль заново.
Полезные темы:
Забыл пароль от аккаунта/почты.
Как сменить пароль от аккаунта?

[Max_Gold]

Про то, что ваш аккаунт не взломан говорить еще рано) Возможно злоумышленники еще "в засаде".
А так - возможно произошла рассинхронизация паролей
https://www.parapa.ru/announce/budte_...smene_parolya/
В любом случае, если у вас есть все данные от почтового ящика, тех. поддержка вам непременно поможет : )

[Mgnovenie]

Если здесь старый пароль меняется на новый, значит всё у Вас нормально. Может стоит почистить куки и кэш? Или сменить браузер для пущей уверенности.

[keily072]

Хорошо попробую. Надеюсь, что все получится!

Нет все равно не получается! Пожалуйста есть еще какие нибудь способы? Я кэш и куки почистила, пароль 2 раза сменила. Я не помню секретный вопрос( Перс то с мнт не хочу его терять D:

И когда я меняю пароль по той ссылке которую вы мне дали, то сказано старый пароль указан неверно.

[JustLikeDevil]

Обращайтесь в службу поддержки. Ссылка дана выше.

[Deolinn]

Если у Вас есть доступ к Вашему имейлу адресу, отправьте запрос заново.
Смените пароль на имейле, на случай, если кто-то получил к нему доступ.
Если произошла рассинхронизация паролей - пишите в тех.поддержку.