Просьба админам не игнорировать

[Weter_peremen]

Предыдущую тему https://www.parapa.ru/forums/showthread.php?t=67603 закрыли и ответа я не получила..попробую ещё раз.
1 января мои твины перестали заходить в игру.Переустановка игры не помогла.Заход с других компов тоже не спас.Общение с тех.поддержкой на протяжении 3 месяцев-на скринах.



















Ники и даты создания твинов:
35 уровень _мечтать_полезно 18.09.2011
40 уровень _Катеринка__ 01.05.2011
Под чистку неактивных персонажей они не могли попасть так как были активны,уровень выше 15,да и денег на них я бросала.

Большая просьба к админам прояснить данную ситуацию.

[TiradoR]

В последнем скриншоте специалист технической поддержки ответил, что решение возникшей у вас проблемы может быть найдено только силами разработчиков игры. Запрос им отправлен и как только решение проблемы будет найдено, вас оповестят.
Приятной игры.