Не могу залогиниться другим аккаунтом

[Wikusik]

Добрый день/утро. Уже несколько дней не могу зайти на свой старый аккаунт нив игре, не на сайте.
Не могла вспомнить пароль, воспользовалась кнопочкой "забыли пароль" пароль мне прислали новый, но он не подходит ни на сайте не в игре. Вводила я и в ручную пароль и копировала, Логин тоже и вручную вводила и копировала из письма, пробовала даже емейл вводить, только все равно не получается. В чем может быть причина?
На супорт написать с того акка тоже не могу, т.к. и там он тоже не логинится.

[ice_boomi]

Добрый день/утро. Уже несколько дней не могу зайти на свой старый аккаунт нив игре, не на сайте.
Не могла вспомнить пароль, воспользовалась кнопочкой "забыли пароль" пароль мне прислали новый, но он не подходит ни на сайте не в игре. Вводила я и в ручную пароль и копировала, Логин тоже и вручную вводила и копировала из письма, пробовала даже емейл вводить, только все равно не получается. В чем может быть причина?
На супорт написать с того акка тоже не могу, т.к. и там он тоже не логинится.

проверьте правильность написания

[Wikusik]

проверьте правильность написания

я же говорю, я и вручную прописывала и копировала с письма! Я не могла ошибиться 15 раз подряд...

[ice_boomi]

я же говорю, я и вручную прописывала и копировала с письма! Я не могла ошибиться 15 раз подряд...

возможно вы нечаянно копировали с пробелом.
попробуйте получить новый пароль Оо
и ввести заново

[Wikusik]

Я вам говорю, ну не могла я ошибиться 15 раз подряд!

Пароли я запрашивала уже раз восемь. Ни один не подошел!

[Helen474]

Пишите в Тех.поддержку тогда.