МНТ

[sam_link9000]

я буквально 3 часа назад положила 150 рублей на своего персонажа....они не пришли,я не беспокоилась,но они уже давно не приходят..обратилась в ТЕх.Поддержку,а они говорят,что никакого платежа на мой адрес не поступало,хотя клала деньги и банкомат их не выплевывал.

[sladkoegka2012]

Проверьте на чеке,не ошиблись ли вы при вводе логина.

[Miss_Polyaha2]

Заметьте что 3 часа назад.А платёж поступает в течение 24 часов,возможно что-то вроде задержки.Ждите,только это скажу))

[sam_link9000]

Заметьте что 3 часа назад.А платёж поступает в течение 24 часов,возможно что-то вроде задержки.Ждите,только это скажу))

спасибо...

[Trinika]

Деньги приходят в течение 24 часов. Пока есть время проверить правильность написания ника на чеке. Если не правильно - звоните в тех.поддержку,указанную на чеке, и объясняете ситуацию и Вам переводят деньги на Ваш ник, если же говорят, что платеж прошел успешно ( и ник у вас правильно введен), то следует обратиться уе в нашу тех.поддержку и там подробно описать проблему https://parapa.ru/support
Помните, наша тех.поддержка отвечает в течение 7 рабочих дней!!! Описывайте проблему в подробностях, чтобы ее решили быстрее.

[smile_00]

Добрый вечер!
Дополню:
[Руководство] Тех. поддержка (не пришли монеты).