Возможно у вас конфликт между игровым клиентом и каким-то запущенным приложением.
На всякий случай, прочтите следующие темы:
[Руководство] Чёрный и белый экран, а затем игра вылетает.
[Информация] Как избежать лагов в игре?
Если проблему устранить не удастся, переустановите игровой клиент.