Взломали перса

[Alinco10]

Дело в том что у меня взломали перса. Я захожу в игру и мне пишут "Ошибка имени пользователя или пароля"... Попробовала зайти на сайт... Как видите зашла. Пытаюсь сменить пароль - "Старый пароль введён неверно". В пароле веренна на 100%. Не правильно написать при входе в игру я его никак не могла. Прошу помогите вернуть перса... Может быть какие нибудь советы дадите?:(:(

[HartLine86]

Попытайтесь восстановить свой пароль через e-mail.

[TiradoR]

Ознакомьтесь с руководствами:
[Руководство]Как обезопасить свой аккаунт от взлома
[Руководство] Восстановление пароля.
[Руководство] Восстановление пароля E-Mail адреса.

[Elenvee]

У меня такая же проблема. Даже восстановление пароля через e-mail не помогло.((

[Dshzolin]

У меня такая же проблема. Даже восстановление пароля через e-mail не помогло.((

На той ли почте вы ждете ответа письма с новым паролем?
Тут вы можете точно узнать, на какую почту зарегистрирован персонаж:Обратная связь
Так же посмотрите темы выше, которые прислал модератор.
Если же никакой из способов не поможет, пишите в тех. поддержку.

[Elenvee]

Штурмую тех. поддержку уже второй день.) Ничего нового и стоящего они еще не посоветовали и не сделали. Почта стопроцентно та.
Но за ответ все равно спасибо.)

[A_L_I_S_A_]

Такая же проблема,только вот мою тему удалили...Прошу ответа,или Администраторы наладьте это
Меняется пароль на форуме,сайте,приходит(паро� �ь) все на мыло,но когда пытаюсь зайти в игру,не получается.

Если хочетите ответа и все перепробовано, то чем может помочь форум то? в техподдержку пишите

[koshkarobot]

Хм...Ну покрайне мере,тему без ответа на сколько знаю,не удаляют...
Про техх.подд,сами видили что написано выше:Штурмую тех. поддержку уже второй день.) Ничего нового и стоящего они еще не посоветовали и не сделали.
Слова человека который уже пыталась,очень много раз...
Смысл советовать это,если от этого толку будет 0..
Давно пора запомнить,техх.подд. не помогает,а если и так,то только редко...

[Dshzolin]

Тех.Поддержка помогает, просто хочет удостовериться, что вы настоящий владелец этого персонажа.
Пишите в т.п. и не забывайте, что надо указать все настолько точно, насколько сможете.
Почту, на которую был зарегистрирован персонаж. Какой секретный вопрос, а так же ответ был указан, при создании персонажа.
Ну вы меня поняли)

[A_L_I_S_A_]

Хм...Ну покрайне мере,тему без ответа на сколько знаю,не удаляют...
Про техх.подд,сами видили что написано выше:Штурмую тех. поддержку уже второй день.) Ничего нового и стоящего они еще не посоветовали и не сделали.
Слова человека который уже пыталась,очень много раз...
Смысл советовать это,если от этого толку будет 0..
Давно пора запомнить,техх.подд. не помогает,а если и так,то только редко...

А какого ответа вы хотите еще добиться от форума?) Все что можно сделать своими ручками вам уже подсказали. Второй день... это же не месяц)Там работают тоже люди и таких как вы много, каждому что бы помочь нужно время) Поэтому все что от вас требуется это как написали в посте выше максимально точно все описать и ждать)