Показано с 1 по 5 из 5

Тема: Не помогли в службе техподдержки

  1. #1

    Angry Не помогли в службе техподдержки


    Я отправила запрос в ТП мне там ответили что я должна сама вспомнить свой e-mail.
    Вот моё письмо:
    Я не играла в Пара Па достаточно долгое время, но потом снова начала, создав нового персонажа.(Хотя до этого у меня был ещё один) Мне захотелось проверить как там "поживает" мой старый персонаж, но зайти я не смогла пишет неправильный логин/пароль, хотя вроде ввожу то всё правильно. Ещё я забыла от этого персонажа почту, но я могу ответить на секретный вопрос.
    Можно ли как то восстановить e-mail, пароль ПЕРСОНАЖА?
    PS: Я вам писала уже много раз с такой проблемой, но вы молчите. Надеюсь сейчас ответите.

    Заранее спасибо.
    Последний раз редактировалось Ansiny; 15.02.2012 в 16:00. Причина: уточнил заголовок

  2. #2
    Регистрация
    12.01.2012
    Адрес
    Россия - Липецк / Ярославль
    Сообщений
    93
    Писать необходимо в раздел Проблемы с авторизацией - Потеря доступа к регистрационному e-mail.
    Информация о секретном вопросе и ответе - поля необходимо по умолчанию заполнить. Если данные будут верны, Вам дадут ответ на вопрос, смотря что хотите сделать. Как можно подробнее описывайте проблему.

  3. #3
    Регистрация
    18.12.2009
    Сообщений
    150
    Все правильно, тех. поддержка же не может за вас вспомнить почтовый адрес.
    Если у вас возникла проблема, то вы можете решить ее здесь.

    Зависть - плохое чувство.

  4. #4
    Цитата Сообщение от Steelr Посмотреть сообщение
    Все правильно, тех. поддержка же не может за вас вспомнить почтовый адрес.
    а у них там разве не записано нигде?:D

  5. #5
    Регистрация
    18.12.2009
    Сообщений
    150
    Цитата Сообщение от GoldenSun Посмотреть сообщение
    а у них там разве не записано нигде?:D
    У них то записано, вот только почта является одним из подтверждений принадлежности аккаунта вам, поэтому вам ее сообщать не имеют право.
    Если у вас возникла проблема, то вы можете решить ее здесь.

    Зависть - плохое чувство.

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •