Ошибка с паролем

[Cmoksi_Oksi]

Здравствуйте.
Персонаж крос_бро столкнулся с проблемой, которая у него уже давно, в игру он входит свободно, а на форум (вводя те же данные, что и при входе в игру) он войти не может (Неверно введён пароль), через E-mail он восстановить тоже не может, видимо мыло взломали, в итоге, получается так, что он не может сидеть со своего аккаунта на форуме, а также покупать различные вещи в Онлайн-Магазине, хотелось бы узнать, как так вообще получилось, что разные пароли? Уважаемые Администрация/Модераторы, можно ли как-то это попытаться предотвратить и избавиться от проблемы, чтобы крос_бро мог сидеть на форуме, как и другие пользователи.
Повторяю: в игру он входит свободно. (!)
К сожалению, почему-то тема не создавалась в разделе "Вопросы к администрации".

[sweets2012]

Обратитесь в тех.под.

[Galusya0607]

обращались,ноль эмоций.

[Ansiny]

обращались,ноль эмоций.

Мгновенно ответа и не дадут. Ждите в течение нескольких дней и время от времени проверяйте свой запрос. Кроме службы техподдержки здесь никто не поможет.

Кстати - Будьте внимательны при смене пароля.

[SaHarok17]

Мгновенно ответа и не дадут. Ждите в течение нескольких дней и время от времени проверяйте свой запрос. Кроме службы техподдержки здесь никто не поможет.

Кстати - Будьте внимательны при смене пароля.

Я столкнулась с той же самой ситуацией на старом персе и теперь и с восстановлением пароля появились большие затруднения в этом плане тем не менее писала в тех.поддержку 5 раз 0 эмоций ответа так дано и не было

[Pro100_doll]

Тех.поддержка отвечает в течение 7 рабочих дней, если спустя это время ответа так и не последовало, обратитесь с повторным запросом, указав, что он продублирован.