не пришли мнт!!

[DianaForever]

Уважаемая администрация! Мой муж ГанГрейвД сегодня пополнил счет в игре. Ему досих пор не пришли мнт! Прошу помоч т.к. он положил крупную сумму!

[Strunca_2009]

Монеты приходят в течении 24 часов, ждите.
Если по истечению суток монеты так и не придут - пускай он звонит по номеру, указанному на чеке.

[Shutnica]

В дополнение к посту выше - просмотрите тему

[DianaForever]

Монеты приходят в течении 24 часов, ждите.
Если по истечению суток монеты так и не придут - пускай он звонит по номеру, указанному на чеке.

а при отсутствии чека что делать??:confused:

[Strunca_2009]

а при отсутствии чека что делать??:confused:

Если платёж не прошёл в пунктах:

• Покупка через терминал (например QIWI).
• Покупка через интернет кошелёк (например Яндекс.Деньги или WebMoney).
• Покупка через сервер посредника (например Террабанк или 2pay).

Путь нам в Техническую поддержку Террабанк.

Выберите игровой проект: Пара Па: Город танцев
Ник Вашего персонажа: Логин - (например мой) Neira__, Ник персонажа в игре (например мой) - NeiRa
Ваш контактный e-mail: Почта, на которую будем ждать ответ от Тех. поддержки.
Платежная система, которую Вы используете: Выбираем способ оплаты, с которым у нас возникли проблемы.

Сообщение: (не более 5000 символов): Кратко, внятно описываем ситуацию без лишних эмоций и отклонений от сути. Не забываем обязательно в сообщение вставлять ссылку на скан или фото чека от терминала или ScreenShot данных платежа. Если нет сканера или фотоаппарата, то переписываем чек вручную.
Если при пополнении счёта ошиблись логином, то напишите логин, который вводили, и тот, на который нужно перевести монеты. Ваши деньги переведут на нужный логин. Проверено на многих пользователях Пара Па + на мне.

Ответ от технической поддержки стоит ждать в течении недели на E-Mail адрес, который был указан в заполняемой форме.



Если платёж не прошёл по пункту:

• После отправки SMS пришла шутка, но счёт не был пополнен, а денег сняли.

Отправляемся в Техническую поддержку Пара Па:

Указываем все необходимые данные и описываем ситуацию так же кратко и без эмоций.

Ответ стоит ждать в течении недели.

Взято из руководства, ссылка на которое дана выше.

[INTER_]

А вы уверены что человек набрал правильно свой логин?

[DianaForever]

А вы уверены что человек набрал правильно свой логин?

абсолютно уверена!

[Live_yoi]

У мну был ник __ТьМа__ я ложила на этот ник 650 руб мне не приходило 2 дня а всегда приходило не 24 часа а сразу же а в этот раз не пришло а уже как 3 месяца не приходит я звоеила на чеке есть номер я туда звонила сказали что начислят а мне опять не пришло я звоню опять же через 1 день и они сказали что это в игре ошибка произошла???Это чо такое подскажите??????:mad::confused:

[Pro100_doll]

У мну был ник __ТьМа__ я ложила на этот ник 650 руб мне не приходило 2 дня а всегда приходило не 24 часа а сразу же а в этот раз не пришло а уже как 3 месяца не приходит я звоеила на чеке есть номер я туда звонила сказали что начислят а мне опять не пришло я звоню опять же через 1 день и они сказали что это в игре ошибка произошла???Это чо такое подскажите??????:mad::confused:

Если вам сказали, что начислили, значит вы их потратили и не заметили.
Иначе быть не может.

а при отсутствии чека что делать??:confused:

Ознакомьтесь [Руководство] Не пришли мнт, (не выдали чек)

Закрыто.