Положила вчера 1000 мнт на счет в 13.00(примерно).
До сих пор ни слуху ни духу. Чек есть.
Дайте пожалуйста точную ссылкочку тех. поддержки.
Положила вчера 1000 мнт на счет в 13.00(примерно).
До сих пор ни слуху ни духу. Чек есть.
Дайте пожалуйста точную ссылкочку тех. поддержки.
Благодарю.
Пополнение счета происходит в течение 24 часов с момента оплаты.
Так как этот период времени уже истек, воспользуйтесь следующими советами:
• Если у Вас на руках сохранился чек, то Вы можете обратиться по номеру, указанному на чеке и уточнить, был ли проведен платеж.
• Если Вам ответят,что платеж был проведен, Вы можете обратиться в Тех.поддержку игры -> Вопросы оплаты, указав реквизиты платежного чека в своей жалобе.
• Обязательно ознакомьтесь: [Руководство] Тех. поддержка (не пришли монеты).
• Дополнительно - Составление заявки в техподдержку игры.