Уважаемые игроки, посетители форума!
Хотим обратить ваше внимание на небольшие изменения, касающиеся правил использования разделов форума "Вопросы к администрации", "Жалобная книга" и "Сообщения об ошибках".
Вопросы к администрации
В данном разделе пользователи могут задать вопросы по следующим темам:
- вопросы по развитию игры
- вопросы по игровым событиям, турнирам
- вопросы по обновлениям, нововведениям
- вопросы по игровому магазину и оплате
- пожелания и предложения по форуму и игре
В данном разделе ответы на вопросы могут даваться только администраторами и модераторами.
Сообщения об ошибках
В данном разделе пользователей просят сообщать о замеченных ошибках игры и недочетах локализации. Перед созданием своей темы рекомендуется просмотреть уже имеющиеся и не создавать дублирующих тем.
Жалобная книга
В данном разделе допускается только создание жалоб на нарушение в игре в одном из соответствующих подразделов (по серверам).
Принимаются жалобы на нарушение правил поведения в игре при наличии доказательств: полных немодифицированных скриншотов.
Жалобы на «ботов» на форуме не принимаются. «Бот» определяется только модератором. Если вы желаете заявить об использовании бота, найдите модератора в игре и укажите ему местоположение нарушителя.
Подать жалобу на модератора можно в ЛС администратору (форум – Lil_Fairy, игра – Steelr).
По всем вопросам, связанным со взломом персонажа, следует сразу же обращаться в Службу Поддержки.
Пользователь может узнать причину и срок своей блокировки или бана чата в теме «Аккаунт заблокирован». Администрация не обязана предоставлять доказательства и материалы расследования нарушения.
Во всех трех разделах тема, на которую дан ответ или тема, закрытая по причине потери актуальности, находится в течение 2 недель с последнего обновления, после чего перемещается в Архив.
Надеемся, эти небольшие изменения сделают общение на форуме удобнее!
Приятной игры!