Взлом персонажа.

[salitra]

Ув.администрация
4 ноября мою подругу взломали ник :ТиНэйдЖер,ник на форуме SEXY_TYSYA,стояла в школе,вдруг ошибка выдаёт что за неё кто-то зашёл,она вылетает,пытается зайти обратно но пароль был изменён.

Пароль на майле не помнит,её и там взломали.
Замест одного вопроса переделали вопрос "любимая книга" она не знает что делать.
В тех.поддержку писали,и я и она,и на майле тоже.

Посоветуйте что делать.
На её персе осталось 2 транспорта,3 питомца,6 пар крыльев,и куча одежды
Деньги на ветер получается?

П.С не одна из тех.поддержк не отвечает.

[Chertenok1393]

ждите, тех.поддержка в течении 7 раб. дней отвечает
гайдик по этому поводу.Все вам скажут одно и тоже

[winx4season]

Пишите администраторам,пытайтесь доказать,что это ваш песронаж.
Такое у меня случалось 2 раза,пишити администратору Steelr:bravo:

[salitra]

Спасибо,просто и правду деньги на ветер оО

ждите, тех.поддержка в течении 7 раб. дней отвечает

могли бы это не говорить,и так знаем,на майле должна была уже например ответить.

[nastyamilahka]

Напишите в тех. поддержку с просьбой восстановить пароль, указав
11. Логин аккаунта
12. Секретный вопрос данного аккаунта
13. Ответ на секретный вопрос аккаунта

Секретный вопрос с ответом является неопровержимым доказательством владения данным аккаунтом, так как в отличии от паролей и почты секретный вопрос нельзя восстановить (напомнить). А так же его нельзя сменить, если не знаете изначальный секретный вопрос и ответ на него.
Если забыли секретный вопрос и ответ на него, а так же почту и пароль:
Тут ничего сделать нельзя. Есть такие случаи, когда администрация ничем помочь не может.
Увы, но вот такая суровая правда.
Взято из:https://www.parapa.ru/forums/showpost...0&postcount=12

[winx4season]

Не бойтесь,у меня было 8 транспортов,2 питомца,2 пары крыльев,песронажа то вернули))

[salitra]

winx4season,я хочу сказать что может этот взломщик всё поудалял,и да,он требовал на акк 2.000 руб.

Стилру нельзя написать Оо

[olya_la1]

Пароль на майле не помнит,её и там взломали.

Тех.поддержка для чего?

[Vampaya]

winx4season,я хочу сказать что может этот взломщик всё поудалял,и да,он требовал на акк 2.000 руб.

Стилру нельзя написать Оо

В случае взлома и удаления вещей на аккаунте вам смогут лишь вернуть одежду отменив ее удаление. Транспорт/питомцы и т.д. возврату не подлежат никогда.