Пропали вещи и транспорт

[TebbyB]

Я хотела зайти в игру, нажала кнопку "играть", мне высветелось такое сообщение:"mmg" по моему оно так пишеться. дальше я еще раз попробывала зайти в игру, мне удалось это сделать, далее я вижу такую картину, я выхожу в город, и хотела достать своего коня, которого купила пол года назад, открываю транспорт, и смотрю глазами по пять рублей там ничего не оказалось:eye:
Далее я посмотрела что у меня пропало, открыла одежду и там столо все на удалении, потом посмотрела питомцев у меня их не оказалось.
Не подскажите что делать в такой ситуации.

[ClassikaDi]

Обратитесь в тех.поддержку,желательно приложив скриншоты пропавших вещей.

[Svetlana_95]

К сожалению ,удаленный транспорт и питомцев не восстанавливают. Но можете попробывать написать в тех.поддержку.https://www.parapa.ru/help/
Видимо вы были взломаны.Поставьте более сложный пароль.

[Strunca_2009]

Скорее всего, Вас взломали и удалили все предметы.
Одежду ещё можно восстановить, нажав кнопку "Отмена", а питомцев уже вряд ли Вам могут вернуть.
На будущее прочитайте - [Руководство]Как обезопасить свой аккаунт от взлома

[Fantatica]

Смените пароль немедленно и пароль от почты, к которой привязан аккаунт.

И сделайте то, что перечислили выше.

[TebbyB]

Да я уже это все сделала, и одежду спасла, ну к сожалению к великому сожалению ничего не вернуть, я вас правильно поняла?

[Svetlana_95]

Обычно транспорт и питомцев не возращают.
Но все же попробуйте обратится в тех.поддержку
https://www.parapa.ru/support/

[La_Face_Angelique]

Как уже говорилось выше удалённый транспорт и питомцев вам не вернут, а с вещей просто снимите удаление.
Техподдержка не возвращает удалённые вещи, тем более после взлома.
закрыто