Взломали персонажа

[deia2011]

Доброго времени суток.
моего перса,ЮЛЯШКО-112лвл (uollia),взломали примерно 2-3 недели назат,на персе сменен пароль,в почту мне не зайти,пишет что пароль не правильный,ответ на секретный вопрос не принимает,мне советовали обратиться в тех.поддержку,я писала уже 5-6 раз,ответа так и не получила,помогите что делать,очень хочу вернуть своего персонажа
в данный момент он находится в блоке,т.к.был взломан,но думаю с разлокировкой проблем не будет.
возможно ли как нибудь сменить почту от аккаунта или пароль от перса чтоб его в почте не было,или есть какой-нибудь другой способ восстановить?прошу помогите,ведь я столько в него вложила и очень долго качала....

[Shedana]

Почту, к сожалению, сменить нельзя.
Позвольте узнать, Вы писали в тех. поддержку почты?

[deia2011]

Почту, к сожалению, сменить нельзя.
Позвольте узнать, Вы писали в тех. поддержку почты?

да,в раздел 'Восстановление пароля'

[Kalistar]

Пишите в тех поддержку, только там вам смогут помочь.

[Shedana]

да,в раздел 'Восстановление пароля'

https://gyazo.com/9152da641f744970412b020db2b3de77
Сюда?

Пишите в тех поддержку, только там вам смогут помочь.

Саппорт перенаправит именно туда.

[deia2011]

Пишите в тех поддержку, только там вам смогут помочь.

я писала уже много раз,пишет сообщение сохранено/отправлено,проходят недели,ответа нет

https://gyazo.com/9152da641f744970412b020db2b3de77
Сюда?



Саппорт перенаправит именно туда.

и сюда тоже писала

[Shedana]

Тогда Вам лучше написать прямиком ГМ'у.

[deia2011]

Тогда Вам лучше написать прямиком ГМ'у.

и чем мне помогут там?

[trans_5665]

то есть администратор который занимается персонажами!
обращаю ваше внимание администрация работает с понедельника по пятницу

[Shedana]

Если Вас везде игнорируют, стоит написать ему.