"Белый экран" и беспомощность техподдержки

[Kon_stantin]

Здравствуйте. В начале лета появилась проблема с "Белым экраном". Прочёл все сообщения на форуме по этому поводу, но ничего не помогло. Решил написать в техподдержку, мне ответили, но ответы содержали тоже самое, что написано на форуме! Я писал, что всё это проделывал, но мне отправляли предыдущий ответ, а в дальнейшем вообще перестали отвечать на мои сообщения! Помогите, пожалуйста, решить эту проблему.

[_Satorixa_]

[Руководство] Чёрный и белый экран, а затем игра вылетает.
https://www.parapa.ru/forums/showthre...80%D0%B0%D0%BD

[Kon_stantin]

Я же написал, что это проделывал! Ничего не помогает!

[JustLikeDevil]

Мой Вам совет - сносите винду. Ибо у меня когда-то тоже была такая проблема,ничего кроме переустоновки не помогло.

[Kon_stantin]

Это слишком сложный процесс. Тем более, всё было в порядке. Это после обновлений 90-х стало так.

[JustLikeDevil]

Ну,как знаете. Ничего больше дельного предложить Вам не могу,раз Вы уже осведомлены на эту тему.

[____AXE____]

проверь если в файл DanceGame.dll (находится ...Пара Па - Город Танцев\5******\Dll)
если нету нажми кнопку исправить но перед этим заверши процесс Film.exe в диспетчере задач если он там есть

[LaGGeR2009]

1.Рискните снести клиент игры или сделай проверку клиента.
2. Объясни причину точнее, во время входа в игру или в самой игре через некоторые время? Т.е. вылетаешь с белым экраном.
3.Проверьте компьютер на вирусы.

[Kon_stantin]

AXE, проверил, этот файл есть.
LaGGeR2009, я уже переустанавливал клиент. Если нажимаю "Исправить", то потом вообще не могу в игру войти. Как я нажимаю "Играть" у меня сразу белый экран, потом ничего не происходит. Не вылетает, просто белый экран. Вирус точно нет, стоит лицензия Касперского. Проверку раз в месяц делаю.

[LaGGeR2009]

Простите, немного не понял вас, Когда вы жмёте "Исправить", то должны ждать и после мб будут какие-то результаты.
И ещё, вы пробовали менять разрешение экрана?