Отвратительная работа службы поддержки!!!

[Elya180585]

Я вообще возмущена их работой!!! для чего они вообще нужны если не могут помочь!!! Пропадают вещи и они несут такой бред ужасный:angry: как так играешь вкладываешь деньги тока для чего для того чтобы вещи пропадали?!
У меня такая ситуация крутила колесо удачи и мне выпал супер приз я выбрала крылья Пегаса и ещё мелочь всякую но не заходила в игру так как не было тогда возможности (была в отпуске) в итоге приезжаю захожу и ни чего нет это как понять вообще -я же деньги на это тратила!!!! Я не одна такая много людей которые уже пострадали от этого и в итоге такой ответ- Уважаемый пользователь! К сожалению, восстановление внутриигровых ценностей в данной ситуации не предусмотрено. Приносим извинения за доставленные неудобства. Желаем Вам приятной игры.
КАКОЙ ПРИЯТНОЙ ИГРЫ!!!! ЧТО ЗА БРЕД ВЕРНИТЕ МОЙ ВЫИГРЫШ!!!
Вот пример подруга выиграла в колесе карты злого духа и среди них попала усиленная и она выиграла мотоцикл, через неделю он пропадает, пишет она в поддержку ей отвечают тока через неделю наверное просят все данные она отправляет и ждёт ещё неделю ответ , через неделю опять тоже самое просят + скрин скинули им скрин, опять они пропадают! и так 2 месяца!!! и в итоге опять -
Уважаемый пользователь! Выигрыша данных игровых ценностей в указанный Вами период времени не зафиксировано. Пожалуйста, предоставьте верную информацию.
РАЗВЕ ЭТО НЕ БРЕД????!!!! если даже скрины есть -ЭТО ВОЗУТИТЕЛЬНО!!!
БОЛЬШАЯ ПРОСЬБА К АДМИНИСТРАЦИИ ПРИНЯТЬ МЕРЫ !!!!
И ПОМОЧЬ ВЕРНУТЬ НАМ НАШИ ВЕЩИ ...

[Masha110788]

Действительно,почему нас так кидают это же не правильно,мы тратим свои деньги в игру.И что значит "не зафиксировано",есть даже скрин в доказательство,просто не понимаю если каждый выйгрыш по его дате запоминать все равно, что либо забудется,у вас как (админ)никак должна быть своя база данных ,свой ник и логин я довала и еще неделю жду ответа.Что за дела ваще такие ,Я НЕ ПРОСТО ИГРОК НА ПАРУ ДНЕЙ,А КОНКРЕТНО ИГРАЮ В НЕЕ,И УЖЕ НЕ МАЛО ВРЕМЕНИ

[Satorixa]

Ребят, а Вы никогда не задумывались, что порой Вы сами виноваты в своих же претензиях?!
Может Вы просто не владеете информацией, а уже готовы головы с плеч рубить :)
Если Вам не пришла, та или иная вещь с колеса удачи, не стоит сразу биться головой об стенку.
Может нужно просто :

1. Проверить почту, она может быть переполнена.
2. Просмотреть внимательно историю Вашей игры (Колесо Удачи), если в ней всё прописано, можете смело предъявить доказательства в тех. поддержку.

Зачем поднимать кипишь? Вы думаете, что Администрация баклуши бьёт? НЕТ! Это их работа, а для нас удовольствие.

З.Ы Если Вы не довольны проектом, Вы всегда можете его покинуть.
И да, Вас никто не заставляет приобретать те или иные вещи, всё это делается добровольно.
З.Ы.Ы Лично мне всё всегда возвращалось, сколько бы я не писала в тех. поддержку. Делайте выводы.

[trans_5665]

внимание крылья пегасса есть мужские и женские посмотрите вдруг вы по нечайке выбрали мужские

Крылья Пегаса, летающие. ВНИМАНИЕ, КРЫЛЬЯ ДЕЛЯТСЯ НА МУЖСКИЕ И ЖЕНСКИЕ! БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ ПРИ ВЫБОРЕ!

читайте

[Elya180585]

Я и выбрала мужские чтоб подарить своему парню в игре у нас с ним как раз дата пол года вместе а крыльев нет(

[trans_5665]

дальше напишите в тех подержку ещё раз если она ответит тоже самое посмотрите вот эту тему клик нажмите на клик

[Millz_Stone]

Я и выбрала мужские чтоб подарить своему парню в игре у нас с ним как раз дата пол года вместе а крыльев нет(

Тогда зайдите в раздел Рюкзак -> Аксессуары -> Спина и нажмите кнопочку "Мужская одежда"

Да я же говорю я не первый день играю и знаю где что находиться и всё проверила нет там ни чего....((

Приложите историю выигрышей, скриншот рюкзака.
А возможно, Вы и сами могли удалить по ошибке предметы :)

Кстати, Elya180585.
Просмотрите всю почту за тот период времени, когда Вы выигрывали в колесе предметы. Ещё бывает и такое, что новые сообщения в почте остаются на том месте, когда произошло событие.

[Elya180585]

А к кому именно мы можем обратиться?

[trans_5665]

Да я же говорю я не первый день играю и знаю где что находиться и всё проверила нет там ни чего....((

вам стоит прочитать вот эти 2 темы (кликабельно) СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ: ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ ВОЗВРАЩЕНИЕ УТЕРЯННЫХ ПРИЗОВ и напишите админестратору каторый занимаеться призами Lil_Fairy звать Евгения

[Anateli]

С данным вопросом Вам может помочь только тех.поддержка, предоставте им более полную информацию, о которой Вам было сказано выше в данной теме, на этом дискуссии прекращаем. Темку закрываю.