Удалёный персонаж?!

[linali740]

Здраствуйте!
Я написала в тех.поддержку Тер.банка ,потому что мне не пришли монеты на игру.
Вот ответ.

Ответ сотрудника технической поддержки:
Здравствуйте. Данный платёж к нам не поступал по причине отсутствия данного персонажа. Вам следует обратиться в тех поддержку Терминала с просьбой перенаправить данный платёж по верным координатам.

Оо,как так получилась что моего персонажа нет?Я ввела логин правильно. И как это понимать?

[Nyaffka125]

а через какой терменал клали деньги?

[Jealo_Osy]

Проверьте, всё-таки, еще раз правильность введения логина.

[Helenite]

https://www.parapa.ru/forums/showthread.php?t=22915 - ознакомьтесь с данным рук-вом.

[linali740]

Проверьте, всё-таки, еще раз правильность введения логина.

Проверила. Логин linali740

[Helenite]

Проверила. Логин linali740

Тогда стоит обратиться в Службу Поддержки терминала.

[Erriss]

Сегодня деньги никому не приходят >< Сама на 3 аккаунта положила в связном и ни на один не пришли(((

[Jealo_Osy]

И, да, сколько времени прошло с момента пополнения счета?
Возможно, деньги еще придут, стоит лишь подождать.
Был случай, когда подруге деньги на аккаунт доходили больше недели.

[linali740]

И, да, сколько времени прошло с момента пополнения счета?
Возможно, деньги еще придут, стоит лишь подождать.
Был случай, когда подруге деньги на аккаунт доходили больше недели.

Оо,больше недели это долго.
Я написала в тех.поддержку и они сказали все данные с чека указать.Я написала и теперь жду ответа. Надеюсь придут или сегодня или завтра*
Сперва я даже испугалась.
Времени прошло около 3 часов

[LolliThanks]

Деньги приходят в течении 24 часов. Имейте терпения. Что же Вы поднимаете перед всеми вопрос, когда деньги могли ещё не прийти вовсе, т.к. должны прийти в течении 24 часов. Подождите, а тогда уже пишите в тех.поддержку.