Пополнение счёта

[Apple98]

:(:(я второй день подряд ложу деньги на игру и они мне не приходят! скажите что сделать?
вот информация с чека:
[Это остальным знать не нужно]

[amber8]

Напишите в тех.поддержку.

[Krasotylya]

Деньги должны прийти в течении 24 часов после оплаты.
После истечения 24 часов, стоит бить тревогу.
Ответ дан - тему можно закрывать.

[Miss_Ise]

Ожидайте в течении 24 часов.
Если не придут, позвоните по номеру, указанному на чеке.
[Руководство] Тех. поддержка (не пришли монеты). в помощь.

[Apple98]

а там написано Скриншот (опционально)
чего скриншот?

[jemina]

Позвоните по номеру 8-800-3330059 (звонок бесплатный с любых телефонов), так как в первую очередь информацию необходимо узнавать у отправителя, а не получателя.В данном случае это сеть терминалов киви.

[hunter2292]

а там написано Скриншот (опционально)
чего скриншот?

Фотография/скриншот полученного чека.

Но как сказали выше, для начала лучше позвоните в службу техподдержки терминала по телефону, указанному на чеке. Если там вам ответят, что платёж переведён, писать уже необходимо сюда - https://terrabank.ru/support.jsf

[KavaikOo]

Только если прошло более 24-ех часов. Если вы позвоните раньше, никто не займется этим делом, так как срок еще не кончился.
Совет: в следующий раз, когда вы создадите тему, назовите ее правильно. Заголовок должен отражать тему вопроса.
P. S. - название темы изменили, спасибо. :blush:

[WaidmannsHeil]

Была у меня подобная ситуация, дело в самом терминале :)
Пришли лишь через 4 дня по по моему, и с убытком.

Вы должны были обратиться в техническую поддержку, так как вам пришло не все.:(

Это было давно, и теперь уже не имеет никакого значения. Писать писала, но увы. Ответа я не получила :)

[KavaikOo]

Была у меня подобная ситуация, дело в самом терминале :)
Пришли лишь через 4 дня по по моему, и с убытком.

Вы должны были обратиться в техническую поддержку, так как вам пришло не все.:(