Помогите вернуть перса (Кексинка)

[ChocoladeKeks]

Моего персонажа(Кексинка) взломали, а пароль на майл не помню, а когда пишу майл в "Забыли пароль", пишет что он удалён, а при создании нового такого же ящика пишет "Такой ящик уже существует". Секретный вопрос и ответ не помню.. Можно ли вернуть как нибудь моего перса? Предоставлю все возможные доказательства!
Писала в ЛС администраторам, игнор, либо ответ "Обращайтесь в поддержку". Пишу в поддержку мои сообщения не доходят, ввожу все правильно, мне выдает такие ошибки:


Перепроверено всё 10 раз, всё верно, ошибки выдает все равно.
Раз уж не могу написать на прямую в поддержку, рассмотрите мою проблему здесь..

[michkova98]

Проверьте на всякий случай еще раз написание. Было такое... Был включен Caps Lock, я этого не заметила. Забыт был от mail пароль, написала в тех. поддержку. Они сказали, что уже ни чего не поможет, на другой день как обычно пришла играть. Забыла про вчерашнее. Капс был выключен. Зашла в игру - всё нормально. х)
Или у вас не так?

[ChocoladeKeks]

Проверьте на всякий случай еще раз написание. Было такое... Был включен Caps Lock, я этого не заметила. Забыт был от mail пароль, написала в тех. поддержку. Они сказали, что уже ни чего не поможет, на другой день как обычно пришла играть. Забыла про вчерашнее. Капс был выключен. Зашла в игру - всё нормально. х)
Или у вас не так?

Нет, дело не в капсе в этом случае.. а я уверена что взломали.. за меня заходили на форум, в то время как меня не было дома..

[michkova98]

Нет, дело не в капсе в этом случае.. а я уверена что взломали.. за меня заходили на форум, в то время как меня не было дома..

Подробнее напишите письмо в тех.поддержку.

[ChocoladeKeks]

Подробнее напишите письмо в тех.поддержку.

Я всё подробно писала, мне каждый раз выдает ошибку... ошибки есть на скринах выше(

[YaNastya2221]

А как это вас взломали?
Вы знаете или догадываетесь кто?

[ChocoladeKeks]

А как это вас взломали?
Вы знаете или догадываетесь кто?

Понятия не имею.. Просто пароль был через чур легок..

[_Love_Dance_]

Тех. поддержка Вам вряд-ли ответит, даже если и смс дойдёт.
У моей подруги такой же случай, так ей вор аккаунт вернул быстрее, чем тех. поддержка.

[ChocoladeKeks]

Тех. поддержка Вам вряд-ли ответит, даже если и смс дойдёт.
У моей подруги такой же случай, так ей вор аккаунт вернул быстрее, чем тех. поддержка.

Ну сидеть и ждать пока придет вор, мне тоже не вариант))

[Maroonya]

В ЛС администратору Steelr и может быть вам поменяют почтовый ящик на котором зарегистрирован ваш игровой акк (видела, что и такое тут возможно), но думаю вас попросят предоставить скрины развития подтверждающие, что этот персонаж ваш. Попробуйте, может быть так и получится.