Обращения в Службу Поддержки не принесли результата. Что делать?

[drapatyn12]

Ложил деньги в игру через терминал QIWI но ошибся и вместо логина(drapatyn12) ввёл ник(Денвир) дело было 12 февраля. Звонил в службу поддержки что был указон на чеке чтоб направили платёж в нужное русло, девушка просила данные с чека, ждите мол два дня деньги поступят, ФИГА! Звонил второй раз все данные с чека ей продиктовал(по три раза!) ждал два дня опять, Фига!
Писал в службу поддержки в https://terrabank.ru/support.jsf два раза! Ответы приходят бут-то бот отвечает.
Помогите пожалуйсто.

Фото чека могу выложить если потребуется.

Уважаемый (ая)!
Отвечаем на Ваш вопрос по проекту Террабанк:
================================================== =============================
Проект: [34]-[ПараПа: Город танцев]
E-mail: larhl@mail.ru

Тип платежа: GENERIC
Дата платежа: 2011-02-12 17:26
Ник/аккаунт: ник: Денвир логин: drapatyn12
Платежная система=[307]-[Терминалы QIWI]
--------------------------------

Описание проблемы: Здраствуйте.
Случайно ввёл вместо логина ник персонажа, пожалйсто поправте платёж.

чек
Платежный агент: ИП Алиев Эльмаддин
Магамед-Оглы
ИНН 251133243900

Телефон: 9242477700

Квитанция: 21630 Терминал: 8758903
Адрес: г Уссурийск, Володарского ул, 90
Дата: 12.02.2011 17:26:50

Поставщик: Парапа: Город Танцев Принято: 1000 руб.
Онлайн игры
Контактный номер: +7(495)221-56-70
Зачислено: 900 руб. Комиссия: 100 руб.
Номер телефона/счета: Денвир
Код операции: 1929580105

Сохраняйте чек до зачисления денег на
Ваш лицевой счет. Спасибо!
Справочная служба QIWI: 8-800-3330059

================================================== =============================
Ответ сотрудника технической поддержки:
Здравствуйте. Данный платёж к нам не поступал по причине отсутствия данного персонажа. Вам следует обратиться в тех поддержку Терминала с просьбой перенаправить данный платёж по верным координатам.
Указывать нужно логин.
Уважаемый пользователь! Во избежание дополнительных вопросов, пожалуйста, сохраняйте историю переписки в конце письма.
С уважением, Служба технической поддержки Террабанк.

Уважаемый (ая)!
Отвечаем на Ваш вопрос по проекту Террабанк:
================================================== =============================
Проект: [34]-[ПараПа: Город танцев]
E-mail: larhl@mail.ru

Тип платежа: GENERIC
Дата платежа: 2011-02-12 17:26
Ник/аккаунт: Денвир
Платежная система=[307]-[Терминалы QIWI]
--------------------------------

Описание проблемы: Здравствуйте. Мой логин на который нужно направить деньги drapatyn12

Ошибся и вместо логина drapatyn12 ввёл ник своего персонажа в игре Денвир, деньги естественно в игру не пришли, звонил в службу поддержки по указаному на чеке номеру 2 раза! Просил чтоб направили платёж по верным координатам, ждал по 2 дня а деньги так и не пришли... Помогите разобраться пожалуйсто.

чек

Платежный агент: ИП Алиев Эльмаддин
Магамед-Оглы
ИНН 251133243900

Телефон: 9242477700

Квитанция: 21630 Терминал: 8758903
Адрес: г Уссурийск, Володарского ул, 90
Дата: 12.02.2011 17:26:50

Поставщик: Парапа: Город Танцев Принято: 1000 руб.
Онлайн игры
Контактный номер: +7(495)221-56-70
Зачислено: 900 руб. Комиссия: 100 руб.
Номер телефона/счета: Денвир
Код операции: 1929580105

Сохраняйте чек до зачисления денег на
Ваш лицевой счет. Спасибо!
Справочная служба QIWI: 8-800-3330059

================================================== =============================
Ответ сотрудника технической поддержки:
Здравствуйте. Данный платёж к нам не поступал по причине отсутствия данного персонажа. Вам следует обратиться в тех поддержку Терминала с просьбой перенаправить данный платёж по верным координатам.

Уважаемый пользователь! Во избежание дополнительных вопросов, пожалуйста, сохраняйте историю переписки в конце письма.
С уважением, Служба технической поддержки Террабанк.
Уважаемый (ая)!
Отвечаем на Ваш вопрос по проекту Террабанк:
================================================== =============================
я уже звонил два раза и толку ноль

================================================== =============================
Ответ сотрудника технической поддержки:
Здравствуйте, это ответ на повторное обращение в службу поддержки. Ответ на ваш вопрос был выслан вам в предыдущем письме.

Уважаемый пользователь! Во избежание дополнительных вопросов, пожалуйста, сохраняйте историю переписки в конце письма.
С уважением, Служба технической поддержки Террабанк.

[Helenite]

Вам стоит обратится по номеру на чеке ещё раз, добавив, что предыдущие обращения результатов не принесли.

Вопросы по оплате на форуме не решаются.
Поэтому, закрыто.