Показано с 1 по 2 из 2

Тема: Важная ошибка на сайте игры.

  1. #1
    Регистрация
    19.07.2010
    Адрес
    Europe, Latvia
    Сообщений
    11

    По умолчанию Важная ошибка на сайте игры.

    Я живу в Латвии. 15.11.2010 я пополняла счёт на крупную сумму на телефоне, что бы воспользоваться смс сервисом. Отправив 20 смс в котроткий помежуток времени, из 20 смс счёт пополнили только 16. Остльные 4 смс не пополнили мой счёт, сняв при этом деньги. Я была в смятении. Потом, узнав о том, что счёт пополняется в течении 24 часов я стала ждать истечения срока. По исетчении суток счёт так и не пополнилсяся. Я решила задать вопрос администрации, что и сделала в этой теме https://www.parapa.ru/forums/showthread.php?t=30897 . Там мне выдвинули версию, что, возможно, лемит времени отправки смс был привышен.
    А теперь главное. Но возвольте, о каком лимите идёт речь, если в тексте об отправке смс, который я всегда читаю внимательно, не пропуская ни строки, не было сказано ни слова о вышеупомянутом лимите? Хотя в русском смс сервисе пользователи предупрждены об этой особенности смс сервиса (сказал друг из россии, когда я рассказла ему о своей проблеме), чего не скажешь о других зарубежных странах. (Литва, Эстония, и.т.д.)
    Так вот, я прошу Вас исправить текст отправки смс, добавив туда информацию о лимите, так как не один пользователь на этом попался. Так же прошу вернуть мне мнт, (145*4=580), так как я не знала о существовании лимита. Я знаю, что незнание закона не освобождает от его соблюдения, НО у Вас даже нету такого "закона". Если бы о лимите было написано в смс сервисе этой игры касающегося моей страны, и я бы просто не прочитала это, я бы не поднимала эту тему, так как бы знала, что виновата я сама. А так получается, что я соблюдала все пункты отправки смс и не получила в ответ услугу.
    А это скрин условий смс сервиса моей страны.
    Изображения Изображения
    • Тип файла: jpg sefsf.jpg (99.5 Кб, Просмотров: 48)
    Последний раз редактировалось Bucava; 16.11.2010 в 23:22.
    Катрим
    гитара
    Ничто не истина. Всё дозволено.
    [A&J]

  2. #2
    Вообще, по количеству сообщений и мне кажется что превышен лимит.
    Если честно, я знаю о лимите (который во всех платных SMS услугах присутствует.)
    поэтому наверное и не замечал.
    Я думаю вас многие пользователи поблагодарят, если это правда.


    Насчёт потраченных зря денег: обратитесь в тех. поддержку.
    Они ответят вам в течении 7 рабочих дней. Если же ответ в течении 7 дней не предоставят, пишите снова, указывая что обращаетесь за помощью не первый раз.

    Приятной игры.
    Последний раз редактировалось LordZukko; 17.11.2010 в 00:27.

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •